Telegram không nhận được cuộc gọi là vấn đề gây khó chịu và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của nhiều người trong thời gian gần đây. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục thế nào? Thông tin chi tiết sẽ được phần mềm Ninja giải đáp trong nội dung bài viết dưới đây. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

I. Tại sao Telegram không nhận được cuộc gọi?

Có nhiều nguyên nhân khiến Telegram không nhận được cuộc gọi. Nếu gặp lỗi này, bạn đọc có thể tìm hiểu một số lý do phổ biến dưới đây:

Tại sao Telegram không nhận được cuộc gọi?

– Mất kết nối Internet hoặc kết nối Internet không ổn định.

– Thiết lập quyền truy cập không chính xác cho cuộc gọi Telegram.

– Telegram cũ có thể gây ra lỗi hoặc không tương thích với các tính năng mới.

– Lỗi hệ điều hành điện thoại hoặc ứng dụng Telegram.

– Vấn đề với tài khoản hoặc máy chủ Telegram.

Lưu ý rằng, mỗi tình huống có thể đòi hỏi biện pháp khác nhau. Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến cuộc gọi trên Telegram, thì hãy tham khảo các giải pháp dưới đây để xử lý nhanh chóng nhất.

II. Cách khắc phục lỗi telegram không nhận được cuộc gọi

1. Kiểm tra kết nối Internet

Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn là ổn định và đủ mạnh để thực hiện cuộc gọi. Sử dụng Wi-Fi hoặc mạng di động tốt để đảm bảo chất lượng kết nối.

Kiểm tra kết nối Internet

Nếu nguồn mạng của bạn đang không ổn định. Hãy tắt đi và khởi động lại Wifi/ dữ liệu mạng.

2. Kiểm tra cài đặt bảo mật và quyền truy cập

Hãy đảm bảo bạn đã cấp đủ quyền để thực hiện cuộc gọi trên telegram. Để kiểm tra xem bạn đã cài đặt bảo mât và quyền truy cập đầy đủ cho ứng dụng này hay chưa. Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Telegram băng điện thoại

Bước 2: Tại mục Setting => Chọn “Privacy and Security” 

Chọn “Privacy and Security” 

Bước 4: Chọn “Calls” => Tại mục Who can call me (ai có thể gọi cho tôi) => Chọn Everybody (mọi người)

Chọn “Everybody”

Sau khi cấp quyền gọi cho mọi người. Lúc này bạn sẽ nhận được mọi cuộc gọi đến trên Telegram (từ bạn bè, người quen cho đến người lạ).

3. Cập Nhật ứng dụng Telegram phiên bản mới nhất

Kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản Telegram mới nhất hay không. Nếu không, hãy cập nhật ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng của điện thoại của bạn.

Bước 1: Mở ứng dụng AppStore (điện thoại iphone) hoặc CH PLay (điện thoại Android) => Chọn tìm kiếm “Telegram” => Nếu thấy chữ “Update”/ Cập nhật thì ấn chọn vào đó để nâng cấp Telegram lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật Telegram lên phiên bản mới nhất

4. Khởi Động Lại Ứng Dụng và Thiết Bị

Thử khởi động lại ứng dụng Telegram trên điện thoại của bạn. Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy khởi động lại thiết bị điện thoại.

5. Kiểm Tra Tài Khoản và Máy Chủ Telegram

Nếu có vấn đề với tài khoản hoặc máy chủ Telegram. Bạn có thể cần liên hệ với hỗ trợ của Telegram để biết thêm hỗ trợ chi tiết.

Trên đây là thông tin chi tiết về nguyên nhân telegram không nhận được cuộc gọi đồng thời đưa ra giải pháp khắc phục tương ứng. Hy vọng, với thông tin chia sẻ của chúng tôi giúp bạn đọc hiểu rõ vấn đề và xử lý thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. 

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797