Vai trò của công nghệ trong bán hàng online dịp Tết 2021

Tết Nguyên Đán là thời điểm mà nhu cầu mua sắm của người Việt tăng cao. Xã hội ngày càng hiện đại và phát triển, mua sắm trực tuyến trở thành xu hướng mới của người tiêu dùng do nhịp sống của con người trở nên bận rộn hơn. Chính vì vậy, công nghệ có vai trò hết sức quan trọng đối với mọi lĩnh vực trong đời sống, đặc biệt là kinh doanh online. Bạn đã biết áp dụng công nghệ để tiết kiệm chi phí, thời gian khi bán hàng online dịp Tết chưa? Làm thế nào để trở thành người bán hàng thông minh trong thời đại số 4.0 và tối ưu hóa lợi nhuận trong dịp Tết 2021 này.

Nội dung chính

1. Thực trạng bán hàng online dịp Tết

Tết Âm lịch đang đến gần, đây là thời điểm mà thị trường mua sắm trở nên nhộn nhịp hơn bao giờ hết do nhu cầu tiêu dùng tăng cao. Đối với chủ doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thì Tết là thời điểm vàng để “tối ưu hóa lợi nhuận”, đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.

Tuy nhiên, trên thực tế cũng có không ít người kinh doanh dịp Tết nhưng chưa đạt được hiệu quả cao như mong muốn, nhất là các Có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng này như:

Sản phẩm bán chưa đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng
Hướng đối tượng khách hàng chưa phù hợp
Không có kế hoạch Marketing bán hàng rõ ràng
Không dùng công cụ, phần mềm hỗ trợ bán hàng Tết

Hiện nay, công nghệ đã trở thành một thành phần không thể thiếu trong cuộc sống của con người, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống, công việc. Không chỉ áp dụng thành công trong nhiều lĩnh vực, ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực kinh doanh đang được mỗi cá nhân, chủ doanh nghiệp áp dụng thành công. Nổi bật là việc áp dụng công nghệ để cải thiện kinh nghiệm mua hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự…

Nếu bạn muốn có một chiến dịch Tết thành công thì không thể bỏ qua các các phần mềm bán hàng Facebook thông minh, tiện lợi. Hãy cùng tìm hiểu về những lợi thế khi ứng dụng công nghệ ở dưới đây nhé.

Xem thêm: 6 ý tưởng bán hàng Tết thông minh cho năm covid 2021

2. Vai trò của công nghệ đối với kinh doanh online

a.Thu thập thông tin, dữ liệu khách hàng

Thông tin và dữ liệu khách hàng là một nguồn tài nguyên quý giá đối với doanh nghiệp. Dựa vào đây, mỗi doanh nghiệp sẽ nắm được tâm lý, hành vi của khác hàng để xây dựng và thực hiện các chiến dịch Marketing hiệu quả. Từ đó, tăng tỉ lệ chuyển đổi và lợi nhuận của doanh nghiệp tăng lên.

tu khoa group Vai trò của công nghệ trong bán hàng online dịp Tết 2021

Thu thập thông tin, dữ liệu khách hàng giúp bán hàng online dịp Tết hiệu quả

b. Tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng thông qua nhiều kênh bán hàng online tiện lợi

Bán hàng đa kênh là một xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời đại số. Khi công nghệ phát triển, các cá nhân kinh doanh và doanh nghiệp có nhiều lựa chọn về kênh bán hàng. Công nghệ sẽ giúp người bán hàng xây dựng được các kênh bán hàng online hiệu quả, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Từ đó, sẽ giúp bạn tăng doanh thu bán hàng nhanh chóng, dễ dàng.

c. Thực hiện chiến dịch marketing hiệu quả

80% các hình thức markeing hiện nay đều ứng dụng công nghệ. Đối với việc kinh doanh, công nghệ có vai trò đặc biệt giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch Marketing. Cụ thể, công nghệ giúp doanh nghiệp đạt được các chiến dịch Marketing thành công như: quảng bá thương hiệu, giới thiếu sản phẩm mới, tăng doanh thu bán hàng, nâng cao lợi nhuận.

Xem thêm: Bật mí cách bán hàng Online đắt khách cho dịp Tết 2021

marketing plan Vai trò của công nghệ trong bán hàng online dịp Tết 2021

Thực hiện chiến dịch marketing hiệu quả

d. Quản lý kinh doanh chuyên nghiệp

Công nghệ chưa phát triển, mọi quy trình quản lý kinh doanh từ quản lý kho, quản lý nhân viên, quản lý hàng tồn, quản lý giao hàng… đều được thực hiện một cách thủ công. Cách làm thủ công khiến bạn mất nhiều thời gian, công sức và không hiệu quả. Chính vì vậy mà công nghệ như một trợ thủ đắc lực giúp bạn vận hành, quản lý bộ máy hoạt động kinh doanh hiệu quả, gia tăng lợi nhuận.

he thong phan mem mkt Vai trò của công nghệ trong bán hàng online dịp Tết 2021

Hệ thống phần mềm Marketing tại Ninja

Hiểu được tầm quan trọng của công nghệ đối với công việc kinh doanh, phần mềm Ninja cung cấp các giải pháp và nền tảng công nghệ hiện đại giúp bạn hỗ trợ một cách toàn diện cho người kinh doanh online. Cụ thể là: