fbpx
hotline phan mem facebook Hotline: 0967.922.911

Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

  
  Tháng Mười Một 30, 2022  

Bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát tất cả comment của khách hàng, người xem trên fanpage? Bạn cần tìm giải pháp để có thể tự động trả lời comment mỗi khi có khách hàng tương tác? Trong bài viết dưới đây, Phần mềm Ninja sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt trả lời comment tự động trên fanpage facebook nhanh chóng.

tra loi comment tu dong Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

I. Fanpage Facebook có tính năng trả lời comment tự động không?

Cho đến hiện tại, tính năng trả lời comment tự động chưa được Facebook phát triển. Tuy nhiên, cũng như các tool spam comment facebook, có khá nhiều đơn vị đã triển khai thành công công cụ chatbot để thực hiện việc trả lời comment tự động. Với công cụ này, nhà quản trị fanpage có thể cài đặt auto comment cả trong tin nhắn messenger và bình luận mà khách hàng để lại.

Cơ chế hoạt động của các chatbot tự động trả lời comment cực kỳ đơn giản như sau:

Bước 1: Chủ shop chỉ cần đăng nhập tài khoản Facebook có kết nối với fanpage vào công cụ hỗ trợ auto comment.

Bước 2:  Thực hiện cài đặt kịch bản trả lời bình luận tự động trên fanpage cho chatbot. Khi có comment của khách hàng, chatbot sẽ trả lời tự động theo đúng kịch bản đã được chuẩn bị trước đó.

II. Vì sao nên cài đặt tính năng trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook?

Khi bán hàng trên fanpage facebook, đặc biệt với những trang có lượng tương tác lớn, thì việc bỏ sót comment của khách hàng trong các bài viết là điều thường xuyên gặp phải. Vì vậy, cài đặt auto comment trên fanpage sẽ giúp người bán:

– Phản hồi bình luận của khách hàng về sản phẩm nhanh chóng

– Không bỏ lỡ các bình luận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng

– Tạo thiện cảm, sự hài lòng cho khách hàng.

– Nâng cao sự uy tín, tin tưởng của người bán

– Tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.

tra loi comment tu dong 1 Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

Vì sao nên cài đặt tính năng trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook

Xem thêm: Auto comment group facebook

III. Hướng dẫn cài đặt trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook

Để cài đặt trả lời comment tự động, trước tiên bạn cần để bài viết ở chế độ công khai. Tiếp theo, thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Truy cập vào nền tảng Messnow theo đường dẫn: https://messnow.com/ và chọn bot của mình.

tra loi comment tu dong 2 Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

Truy cập vào nền tảng Messnow

Bước 2: Vào phần Cài đặt, trong phần Cài đặt chung, bạn tích các mục như hình dưới đây:

Trả lời comment tự động: khi bạn muốn bot trả lời các comment của người dùng ngay trong bài viết fanpage.

Nhắn tin tự động: khi bạn muốn bot nhắn tin tự động với người dùng khi họ comment vào bài viết.

– Tích chọn cả 2 mục nếu bạn muốn sử dụng đồng thời 2 tính năng này.

tra loi comment tu dong 3 Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

Tích chọn cả 2 mục nếu muốn sử dụng cả 2 tính năng này

Bước 3: Người bán cần nghĩ một số kịch bản mà khách hàng có thể bình luận trong bài viết. Sau đó vào phần Huấn luyện bot và dạy cho bot.

tra loi comment tu dong 4 Hướng dẫn trả lời comment tự động trên Fanpage Facebook nhanh chóng

Vào phần Huấn luyện bot và dạy cho bot

Lưu ý: Bạn phải dạy bot trường hợp Bot trả lời với text thì hai tính năng ở trên mới hoạt động. Trong trường hợp người dùng bình luận những nội dung mà bot chưa được dạy hoặc trả lời với card (thẻ) thì bot sẽ không trả lời.

Như vậy, Phần mềm đã chia sẻ tới bạn những thông tin về trả lời comment tự động. Là một người bán hàng trên facebook, bạn nên tham khảo cách spam comment facebook không bị chặn để thực hiện spam comment tăng tương tác hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA

Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:

Hotline: 0967.922.911

Zalo: https://zalo.me/0967922911

Telegram: https://t.me/phanmemninjagroup

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797

phan mem ninja
hỗ trợ trực tuyến

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN BẮC

phan mem ninja Mr. Chung: 0968 076 360

phan mem ninja Mr. Duy Quang: 0862 741 564

phan mem ninja Mr. Hiếu: 0868 843 228

phan mem ninja Mr. Tuấn Anh: 0862 147 440

phan mem ninja Mr. Thắng: 0852 922 750

phan mem ninja Mr. Quang: 0838.766.988

phan mem ninja Mr. Hải Anh: 0967 499 566

phan mem ninja Mr. Nghĩa: 0326 619 701

phan mem ninja Mr. Chấn Hào: 0379.445.901

phan mem ninja Mr. Đức Thọ: 0977 164 538

phan mem ninja Mr. Quốc Khánh: 086 979 3556

phan mem ninja Mr. Vinh: 0865 336 580

phan mem ninja Mr. Hải: 0865 102 212

phan mem ninja Mr. Vũ: 0825 248 780

phan mem ninja Mr. Dương Đạt: 0379 792 323

phan mem ninja Mr. Thường: 0385 164 401

phan mem ninja Mr. Quốc Dũng: 0365 566 807

phan mem ninja Mr. Thọ: 0866 922 816

phan mem ninja Mr. Mạnh: 0865 618 112

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN NAM

phan 
           <p data-src=

phan mem ninja Mr. Hoàng Lâm: 0867 980 006

phan mem ninja Mr. Liệt: 0929 382 839

phan mem ninja Mr.Hải: 0767 351 411

phan mem ninja Ms.Lâm Huỳnh: 0703 011 725

phan mem ninja Mr.Thành Nhân: 0903 832 710

phan mem ninja Mr. Thanh Nhật: 0889 999 418

phan mem ninja Mr. Thanh Thế: 0968 310 084

Chăm sóc khách hàng

phan mem ninjaHOTLINE: 0246.660.9469

HỖ TRỢ TRONG GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 1: 0975.73.2086

phan mem ninjaSupport 2: 0976.85.2086

phan mem ninjaSupport 3: 0977.58.2086

phan mem ninjaSupport 4: 0332.52.2086

phan mem ninjaSupport 5: 0325.50.2086

phan mem ninjaSupport 6: 0326.99.2086

phan mem ninjaSupport 7: 0325.58.2086

HỖ TRỢ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport : 0326.72.2086

phan mem ninja
phan mem ninja
0967.922.911