Quản lý trang facebook là gì? Làm sao để quản lý trang facebook mang lại hiệu quả cao và tăng độ chuyên nghiệp. Đây là câu hỏi được không ít người đang kinh doanh online băn khoăn. Dưới đây, Ninja sẽ hướng dẫn bạn cách quản lý trang facebook đơn giản nhưng vẫn mang lại hiệu quả cực cao. Cùng theo dõi đến cuối bài viết để giải đáp vấn đề mà mình đang gặp phải nhé!

I. Quản lý trang facebook là gì?

Quản lý trang Facebook là cách để phát triển kênh để tăng tương tác, thu hút khách hàng tiềm năng và mang lại lợi nhuận cao. 

Quản lý trang facebook là gì?

Công việc quản trị fanpage là tìm kiếm và mang đến những nội dung hữu ích thường xuyên, cập nhập thông tin sản phẩm mỗi ngày, kiểm tra và trả lời câu hỏi khách hàng qua inbox/ comment,…

Việc quản lý fanpage sẽ hỗ trợ cho việc kinh doanh, quảng bá sản phẩm của cửa hàng bạn tốt hơn, tiếp cận khách hàng nhanh và dễ dàng hơn. 

II. Tại sao cần quản lý trang facebook

Facebook là trang mạng xã hội phổ biến hàng đầu hiện nay tại Việt Nam. Người dùng không chỉ sử dụng facebook để tương tác, giao lưu mà còn thực hiện để buôn bán trên đây. Kênh Fanpage Facebook là kênh dùng để tiếp thị sản phẩm hữu ích nhất, cần thiết nhất đối với mỗi cá nhân/ doanh nghiệp bởi:

Tại sao phải quản lý trang facebook

– Trang fanpage facebook là kênh dùng để tương tác với khách hàng hiệu quả: qua bài viết, video về sản phẩm, dịch vụ  mà kênh chia sẻ.

– Fanpage Facebook giúp truyền tải thông đẹp, sản phẩm đến với khách hàng. Đồng thời còn giúp khách hàng có thể hiểu được câu chuyện thương hiệu của bạn từ đó gia tăng doanh thu cho cửa hàng bạn.

– Tiết kiệm chi phí marketing tối ưu. Khi bạn có những nội dung hay, hữu ích cho người dùng thì bạn không phải tốn kém quá nhiều chi phí vào việc chạy quảng cáo. Bởi chính những nội dung chất lượng đã hỗ trợ cho bạn trong việc truyền thông sản phẩm, thu hút khách hàng tự tìm đến bạn.

– Dễ quản lý mọi lúc, mọi nơi: Bạn có thể quản lý trang facebook bằng các thiết bị thông minh như: điện thoại, máy tính,… Vậy nên, bạn có thể trả lời tin nhắn/ bình luận, chăm sóc khách hàng mọi nơi mà không cần phải ngồi tại nhà, hay văn phòng. 

Xem thêm: 1 nick facebook tạo được bao nhiêu fanpage

III. Cách quản lý trang facebook tăng tỷ lệ chốt đơn cao

5 cách quản lý trang facebook tăng tỉ lệ chốt đơn cao

1. Quản lý tên fanpage Facebook

Fanpage chính là một trong những yếu tố quyết định độ uy tín của bạn với khách hàng. Vậy nên việc lựa chọn tên fanpage sao cho phù hợp là điều rất quan trọng. Tên fanpage là yếu tố giúp khách hàng gợi nhớ tới thương hiệu và mặt hàng kinh doanh của bạn do đó trước khi đặt tên bạn phải cân nhắc thật kỹ càng.

2. Quản lý sản xuất nội dung đăng tải

Nội dung đăng tải hấp dẫn là yếu tố đầu tiên thu hút khách hàng tương tác với fanpage nhiều hơn. Do đó, việc lên kế hoạch nội dung trước sẽ giúp bạn xác định đúng hướng đi cho fanpage. Khi lên kế hoạch bài viết bạn nên dựa theo nguyên tắc 80-20, trong đó 80% về sản phẩm, và 20% là nội dung khác liên quan đến sản phẩm của bạn. 

Lên kế hoạch, nội dung đăng tải hấp dẫn giúp thu hút khách hàng quan tâm tới sản phẩm bạn cung cấp. Điều này sẽ giúp fanpage của bạn tăng thêm lượt thích, theo dõi một cách tự nhiên mà không cần phải sử dụng các cách hack flow facebook fanpage, hack like bằng điện thoại, máy tính.

3. Quản lý bình luận trên fanpage facebook

Bình luận của khách hàng là yếu tố quan trọng bạn cũng cần phải quản lý thật tốt. Hiện nay, với sự canh tranh cao đối thủ sẽ luôn “nhòm ngó” để bất kể lúc nào cũng có thể cướp khách hàng của bạn. Do đó, các trường hợp để lại số điện thoại, thông tin cá nhân bạn nên ẩn bình luận trên facebook nhằm tránh tình trạng mất khách.

4. Quản lý tin nhắn trên trang facebook

Khi khách hàng nhắn tin trên fanpage hỏi về sản phẩm bạn nên trả lời họ lập tức với đầy đủ thông tin. Bởi những tin nhắn này rất dễ “chốt”.

Quản lý tin nhắn trang facebook là một cách để bạn không bị bỏ sót khách hàng. Đặc biệt với các chủ shop kinh doanh online nếu không quản lý tin nhắn thì việc bỏ sót tin nhắn là điều dễ gặp.

Xem thêm: Cách bảo mật tài khoản facebook vĩnh viễn

5. Phần mềm quản lý trang facebook

Cách tiếp theo: để quản lý trang facebook hiệu quả thì việc sử dụng công cụ hay phần mềm quản lý trang fanpage giúp việc quản lý trang trở nên dễ dàng hơn. Phần mềm đăng bài tự động Ninja Auto Post là một trong những lựa chọn hoàn hảo nhất cho bạn. Không những hỗ trợ đăng bài hàng loạt trên fanpage, lên lịch đăng bài và cả hỗ trợ trả lời bình luận trên page. Một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc kinh doanh online, giúp quản lý bán hàng trên facebook hiệu quả.

Trên đây là 5 cách quản lý trang facebook giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, chốt đơn cao. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn trong việc bán hàng online thu hút và hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA