Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang sử dụng zalo là công cụ để kết nối nhân viên và làm việc thông qua mạng xã hội này. Không có hệ thống quản lý là một trong những nguyên nhân chính khiến hiệu suất công việc của nhân viên bị giảm sút. Bài chia sẻ hôm nay phần mềm ninja sẽ giới thiệu đến bạn phần mềm quản lý zalo nhân viên chuyên nghiệp giúp cải thiện suất công việc, vận hành bộ máy tổ chức trơn tru và hiệu quả hơn. 

I. Phần mềm quản lý zalo nhân viên là gì? 

Với những tiện ích cùng bộ tính năng thông minh, zalo được nhiều doanh nghiệp lựa chọn lè kênh nội bộ và tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, chủ doanh nghiệp đang rất khó khăn khi không thể kiểm soát được nhân viên trên hệ thống này. Họ cần tìm giải pháp cho bài toán đau đầu của mình. 

Phần mềm quản lý nhân viên zalo – Ninja Zalo Client

>> Xem ngay: Phần mềm quản lý zalo số lượng lớn – Ninja Zalo PC

Phần mềm quản lý zalo nhân viên được nghiên cứu và phát triển để cung cấp giải pháp tối ưu, tiết kiệm cho các chủ doanh nghiệp. 

Phần mềm quản lý zalo nhân viên là công cụ giúp bạn kết nối và quản lý các tài khoản của nhân viên trên một hệ thống do chủ doanh nghiệp là host. Thông qua hệ thống, chủ doanh nghiệp có thể theo dõi và kiểm soát công việc của nhân viên giúp vận hành tổ chức hiệu quả hơn. 

II. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý zalo nhân viên

Phần mềm quản lý zalo nhân viên là công cụ đắc lực dành cho các nhà quản trị, chủ doanh nghiệp. Sử dụng công cụ quản trị này giúp bạn. 

• Quản lý nhân sự dễ dàng: Chỉ cần nhập tài khoản nhân viên lên hệ thống, phần mềm sẽ lưu lại và đồng bộ toàn bộ thông tin, hội thoại của tài khoản đó. Bạn có thể dễ dàng kiểm soát và theo dõi quá trình nhân viên làm việc, kết nối với khách hàng. 
• Cải thiện hiệu suất công việc: Nhờ có hệ thống quản lý, bạn dễ dàng theo dõi được khối lượng công việc của nhân viên. Từ đó có thêm các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả, hiệu suất công việc. 
• Chăm sóc khách hàng tốt hơn: Các tin nhắn tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của nhân viên các chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi được. Bạn sẽ biết nhân viên của mình hỗ trợ khách hàng tốt hay chưa tốt. Từ đó có thể hỗ trợ nhân viên, cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng của mình ngày một tốt hơn.  

III. Các tính năng chính của phần mềm quản lý zalo nhân viên – Ninja Zalo Client

1. Cơ chế quản lý nhân viên của phần mềm 

Phần mềm cho phép bạn đăng nhập nhiều tài khoản zalo trên cùng 1 hệ thống. Chỉ với vài thao tác, chủ doanh nghiệp, nhà quản trị có thể nhập toàn bộ tài khoản zalo của nhân sự bên mình lên hệ thống để quản lý. 

Hệ thống sẽ tự động sắp xếp các tài khoản zalo để các chủ doanh nghiệp, nhà quản trị dễ dàng theo dõi và quản lý. 

Chỉ cần click vào tài khoản của nhân viên, chủ doanh nghiệp, nhà quản trị sẽ nhìn thấy toàn bộ tin nhắn chăm sóc khách hàng, danh sách khách hàng mà nhân viên của mình đang tương tác, kết nối nhanh chóng. 

Quản lý tài khoản chuyên nghiệp

2. Cách nhập tài khoản zalo nhân viên vào phần mềm để quản lý

Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm Ninja zalo Client theo tài khoản được cấp. 

Bước 2: Thêm dịch vụ và đặt tên gợi nhớ cho tài khoản 

Bạn nhấn biểu tượng dấu cộng như hình dưới đây. 

Nhấn chọn biểu tượng dấu cộng

Bạn nhập tên gợi nhớ cho nick zalo của nhân viên nếu có. Trường hợp này bạn nên để tên nhân viên theo danh sách nhân sự của tổ chức => Thêm Proxy nếu có => Nhấn Lưu dịch vụ sau khi đã hoàn tất các bước trên. 

Thêm tên gợi nhớ cho tài khoản zalo

Bước 3: Tiến hành đăng nhập tài khoản zalo của nhân viên như trên ứng dụng thông thường. Nhấn chọn dịch vụ bạn vừa thêm => Sử dụng QR code để login tài khoản nhân viên. 

Quét QR code để đăng nhập

Bước 4: Xác thực trên điện thoại để login tài khoản nhân viên vào phần mềm thành công. 

Sau khi login tài khoản nhân viên thành công, nếu bạn nhấn vào tài khoản và dịch vụ zalo của người nào, giao diện sẽ hiển thị như hình dưới đây. 

Login tài khoản thành công

Khi đó, bạn có thể sử dụng các tính năng khác của phần mềm như tin nhắn để theo dõi, quản lý công việc của nhân viên hiệu quả hơn. 

Lưu ý: Quy trình trên chỉ áp dụng với 1 tài khoản. Để nhập tài khoản zalo của những nhân viên khác, chủ doanh nghiệp, nhà quản trị chỉ cần lặp lại quy trình đó là được. 

Kết luận

Quản lý nhân sự hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, nâng cao hiệu suất và gia tăng sức cạnh tranh của mình trên thị trường. Phần mềm quản lý zalo nhân viên đã ứng dụng công nghệ, mang đến cho các chủ doanh nghiệp, nhà quản trị giải pháp giúp quản trị nhân lực của công ty hiệu quả hơn. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho nguồn nhân lực của mình thì chần chờ gì mà không sở hữu công cụ này ngay! Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ 1-1 nhé!