Nợ tiền quảng cáo facebook là một trong những nguyên nhân dẫn tới tình trạng tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hoá và bị gắn cờ. Vậy khi rơi vào tình trạng này thì bạn cần phải làm gì? Theo dõi bài viết sau để tìm hiểu cách giải quyết chi tiết nhé!

I. Cách xem lịch sử thanh toán Facebook Ads

Để xem lịch sử thanh toán quảng cáo Facebook Ads bạn cần thực hiện: 

Cách xem lịch sử thanh toán Facebook Ads

Bước 1: Cách xem tiền nợ quảng cáo facebook là bạn cần Vào Trình quản lý quảng cáo Facebook ⇒ chọn Tài khoản quảng cáo cần xem số nợ.

Bước 2: Ở góc bên trái chọn Tất cả công cụ ⇒ Chọn Bảng kê chi tiết.

Bước 3: Giao diện mới sẽ hiện ra. Tại đây sẽ hiện các thông tin về dư nợ hiện tại. Bạn check xem mình có đang nợ tiền của Facebook không. 

Ngoài ra, tại mục Hoạt động thanh toán này sẽ hiện các thông tin về: ID giao dịch, Ngày, Số tiền, Phương thức thanh toán, Trạng thái thanh toán, ID hóa đơn, VAT, Hành động,… 

>> Xem thêm: 12 Thuật ngữ facebook ads bạn cần biết khi quảng cáo Facebook

II. Nợ tiền quảng cáo facebook có sao không?

Nợ tiền quảng cáo Facebook là khi các nhà quảng cáo sử dụng các phương thức chạy trước thanh toán sau. Trường hợp này xảy ra khi bạn sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng trong cách chạy quảng cáo facebook.

Nợ tiền quảng cáo facebook có sao không?

Và khi bạn nợ tiền quảng cáo facebook mà không thanh toán thì Facebook sẽ quét và xảy ra các trường hợp sau:

1. Tài khoản quảng cáo bị khóa hoạt động

Khi nợ tiền quảng cáo facebook thì facebook sẽ không cho phép bạn triển khai thêm bất kể chiến dịch nào nữa. Đây là cách xử lý của Facebook để hạn chế tình trạng chạy quảng cáo nợ tiền.

>> Xem thêm: Những từ bị cấm khi chạy quảng cáo Facebook Ads bạn cần biết

2. Fanpage phải chịu một số phạt

Nếu như fanpage liên tục liên quan đến trường hợp nợ tiền quảng cáo facebook thì fanpage đó phải chịu những ảnh hưởng như:

– Bị hạn chế những tính năng đăng bài.

– Hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng tự nhiên.

– Nặng hơn đó là Fanpage sẽ bị khóa, trang page bị vô hiệu hoá. 

>> Xem thêm: Page mới lập có chạy quảng cáo được không?

3. Giá thầu quảng cáo quảng cáo bị đẩy lên cao

Trong những năm qua, Facebook càng khắt khe hơn trong các chiến dịch quảng cáo. Cùng với đó giá thầu chạy quảng cáo facebook cũng có dấu hiệu tăng lên. Nguyên nhân dẫn tới tình trạng này là do nhiều nhà quảng cáo chạy ads mà không chịu thanh toán.

Một số trường hợp khác do doanh nghiệp chạy quảng cáo nhưng mắc phải những bên nợ tiền quảng cáo từ Facebook. Việc này khiến cho những trang fanpage chính của đơn vị đi thuê phải chịu những ảnh hưởng tiêu cực. Đây cũng là lý do khiến cho cửa hàng, doanh nghiệp cần thuê đơn vị có độ uy tín và chuyên nghiệp cao.

III. Làm gì khi nợ tiền quảng cáo facebook?

Để khắc phục tình trạng nợ tiền quảng cáo facebook bạn cần phải thanh toán quảng cáo facebook bằng 2 cách:

Cách thanh toán tiền nợ quảng cáo facebook

• Thanh toán tự động: sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ ngân hàng hoặc PayPal để trả khoản tiền đã đến hạn mức thanh toán. Với hình thức thanh toán này hoá đơn thanh toán sẽ được facebook tiến hành trừ vào số dư hiện có của bạn khi đến hạn mức chi tiêu. 
• Thanh toán thủ công: Sử dụng các phương thức thanh toán như payTM hay Bancario để mua quảng cáo. Facebook sẽ trừ vào số tiền bạn nạp vào tài khoản quảng cáo. Loại quảng cáo này sẽ không có hạn mức chi tiêu.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán quảng cáo facebook bằng momo để thanh toán tiền quảng cáo bạn đang nợ.

IV. Facebook làm gì nếu bạn chạy bùng quảng cáo facebook

Nếu số dư hiện tại của bạn không thanh toán kịp thời thì facebook sẽ tự nhận bạn đang chạy quảng cáo bùng tiền. Khi đó, Facebook sẽ có những hành động cụ thể như:

– Tính phí lần tiếp vào thể/ phương thức thanh toán của bạn.

– Tính phí vào hình thức thanh toán khác mà bạn cài đặt trong phần cài đặt thanh toán.

– Nếu 2 trường hợp trên không thành công thì Facebook sẽ ngừng tất cả các chiến dịch quảng cáo đang hoạt động lại.

– Tài khoản quảng cáo bị gắn cờ hoặc bị khoá tuỳ trường hợp.

Khi quảng cáo của bạn bị ngưng bạn hãy tiến hành quay lại thanh toán khoản tiền quảng cáo nợ để chiến dịch tiếp tục hoạt động.

Như vậy, bài viết trên đã chia sẻ chi tiết cho bạn cách giải quyết nợ tiền quảng cáo facebook. Lỗi này có thể do bị động hoặc do cố tình chạy quảng cáo bùng tiền. Nếu muốn khắc phục bạn cần phải thanh toán quảng cáo ngay lập tức. Hy vọng các thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn thành công!