Khi bạn cố gắng kết nối máy chấm công để tải dữ liệu vào phần mềm và nhận được thông báo lỗi kết nối, bạn có thể tự hỏi lỗi này xuất phát từ đâu và cần làm gì để khắc phục. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của Ninja để biết cách xử lý lỗi kết nối máy chấm công nhé!

Lỗi kết nối máy chấm công và cách khắc phục nhanh chóng

I. Nguyên nhân gây ra lỗi kết nối máy chấm công

Hiện nay, các thiết bị chấm công phổ biến bao gồm máy chấm công vân tay, máy chấm công bằng khuôn mặt và máy chấm công thẻ từ. Mỗi loại máy có hình thức khác nhau, nhưng hoạt động quản lý chấm công thì tương tự nhau. Dù có chất lượng tốt, sau một thời gian sử dụng, máy chấm công bị lỗi kết nối là không thể tránh khỏi. Vậy nguyên nhân chủ yếu gây ra lỗi kết nối với máy chấm công là gì?

Nguyên nhân gây ra lỗi kết nối máy chấm công

1. Lỗi chưa đăng ký đúng máy chấm công

Nguyên nhân gây ra lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính có thể do việc đăng ký sai thông tin máy chấm công. Mỗi thiết bị đều có một địa chỉ IP riêng biệt. Nếu chúng ta kết nối không đúng với địa chỉ IP đã được cài đặt trước đó, có thể ảnh hưởng đến hoạt động của máy chấm công và gây ra lỗi khi sử dụng.

2. Dây mạng gặp vấn đề

Thiết bị chấm công được kết nối với máy tính qua dây mạng. Tương tự như máy tính, để truy cập Internet hoặc mạng LAN, máy tính cần được kết nối thông qua dây mạng từ một đầu vào máy tính tới một đầu vào switch mạng. Máy chấm công cũng tương tự, nó được kết nối thông qua một đầu dây mạng được cắm vào switch mạng và đầu dây còn lại được cắm vào máy chấm công. Nếu dây mạng gặp vấn đề, điều này có thể gây ra lỗi không kết nối được máy chấm công.

3. Sai địa chỉ IP kết nối

Khi cài đặt phần mềm chấm công, kỹ thuật viên sẽ cung cấp cho máy chấm công một địa chỉ IP tương ứng với dải IP của doanh nghiệp. Mục đích là để phần mềm cài đặt trên máy tính có thể kết nối được với máy chấm công.

Trong quá trình sử dụng, doanh nghiệp có thể cài lại hệ điều hành Windows. Hoặc có thể cài đặt lại phần mềm chấm công. Khi làm như vậy, cần kiểm tra địa chỉ IP trong máy chấm công để nhanh chóng phát hiện máy tính không kết nối được với máy chấm công. Sau đó, nhập lại địa chỉ IP của máy vào phần mềm chấm công. Chỉ khi địa chỉ IP khai báo trong phần mềm chấm công trùng khớp với địa chỉ IP của máy chấm công, bạn mới có thể kết nối lại được với máy chấm công.

II. Cách khắc phục lỗi kết nối máy chấm công hiệu quả

Máy chấm công vân tay giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn và tổng công ty lớn, giảm thiểu đáng kể chi phí và nhân lực liên quan đến việc quản lý và xếp lịch cho nhân viên. Điều này cũng tạo ra một môi trường làm việc công bằng và hiện đại cho tất cả nhân viên. Việc lắp đặt thiết bị chấm công bằng vân tay cũng hạn chế tình trạng chấm công giúp nhau trong bộ phận nhân viên, điều này nâng cao độ chính xác và trung thực của thông tin chấm công.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy chấm công hiệu quả

1. Kết nối máy chấm công với máy tính

Kết nối máy tính với máy chấm công bằng cách trực tiếp thường được ít người sử dụng hơn. Cụ thể, với cách kết nối trực tiếp này, bạn sẽ phải cắm trực tiếp dây mạng từ máy chấm công đến máy tính. Để thực hiện cách này, việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra ID của máy chấm công.

– Đầu tiên, để mở danh mục chính, bạn hãy nhấn và giữ phím [M/OK].

– Tiếp theo, hãy di chuyển tới mục số 3.

– Nhấn và chọn phím [M/OK].

– Chọn mục Ethernet, khi đó, dãy địa chỉ IP của máy sẽ hiện ra để chúng ta ghi lại.

2. Hệ thống các thông tin

Để cài đặt hệ thống máy chấm công vân tay cho doanh nghiệp, bạn cần chuẩn bị một số thiết bị như sau:

– Thiết bị chấm công vân tay, các loại kìm bấm, hạt mạng, nguồn điện, ốc vít,…

– Phải luôn đảm bảo switch/hub còn dư cổng và đảm bảo mạng LAN ổn định để kết nối.

Nếu lắp hệ thống máy chấm công ngoài trời, doanh nghiệp cần lưu ý: tránh để ánh sáng trực tiếp chiếu vào cảm biến của máy chấm công vân tay. Nên làm hộp đựng để che chắn mưa nắng, tránh nơi có khả năng nhiễm từ,…

3. Hoàn tất cài đặt

Sau khi hoàn tất quá trình lắp đặt máy chấm công vân tay, hãy kiểm tra lại một lần nữa để thử xem máy có hoạt động bình thường hay không. Nếu gặp bất kỳ lỗi kết nối máy chấm công nào, cần khắc phục ngay tại thời điểm đó.

Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ, nhiều dòng máy chấm công hiện đại hơn đã ra đời, giúp cho việc chấm công không còn là trở ngại đối với doanh nghiệp nữa. Trong đó, xu hướng sử dụng máy chấm công bằng hình thức chấm công online đang ngày càng được ưa chuộng trên thị trường.

Đây là nguyên nhân và cách khắc phục máy chấm công báo lỗi kết nối mà bạn nên biết. Hy vọng rằng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc bạn thực hiện thành công!

Cách sử dụng máy chấm công vân tay chi tiết nhất