Lỗi không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính khiến cho nội dung tin nhắn bị mất khi chuyển thiết bị. Tại sao lại xảy ra tình trạng lỗi này? Có cách nào để khắc phục lỗi trên để không bị mất tin nhắn không? Hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây! 

I. Nguyên nhân không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính

Sau khi đăng nhập zalo trên máy tính, nếu không thấy tin nhắn trong hộp thoại thì khả năng cao bạn đã gặp lỗi không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính rồi. Nguyên nhân gây ra hiện tượng lỗi này là gì? Là do xóa zalo tải lại bị mất tin nhắn nên không đồng bộ hay có lý do nào khác.

Lỗi không đồng bộ tin nhắn trên zalo? Cách khắc phục

Nguyên nhân chính gây ra lỗi này là do bạn chưa sao lưu tin nhắn trên thiết bị cũ mà đã đăng nhập trên thiết bị mới. 

Sao lưu là tính năng của zalo giúp bạn có thể lưu trữ lại tất cả thông tin, dữ liệu tin nhắn của mình trên nền tảng này. Khi được sao lưu, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong bộ nhớ zalo. Điều đó sẽ hạn chế được rủi ro mất tin nhắn do nhiều nguyên nhân gây ra như đổi thiết bị, lỡ tay xóa tin nhắn. Khi này, bạn hoàn toàn có thể dựa vào những dữ liệu đã sao lưu trước đó để khắc phục ngay cho tình trạng mình đang gặp phải. 

II. Cách khắc phục lỗi không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính

Với những chủ shop kinh doanh online thì gặp lỗi này là vấn đề rất lớn. Dưới sự hỗ trợ của tool spam tin nhắn zalo, thông tin, tin nhắn với hàng trăm khách hàng không được đồng bộ sẽ ảnh hưởng đến kinh doanh. Vậy nên cách khắc phục cần phải được đưa ra ngay. 

Từ nguyên nhân được chỉ ra, bạn dễ dàng có thể khắc phục được tình trạng lỗi không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính. Cách khắc phục cho tình trạng này rất đơn giản. Đó là bạn hãy bật tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn trên thiết bị đã đăng nhập trước đó. Cụ thể ở đây là điện thoại. Sau khi bật tính năng này, bạn sẽ thực hiện khôi phục tin nhắn trên zalo là được. 

Bước 1: Đăng nhập vào zalo trên máy tính. 

Bước 2: Nhấn nút Tiếp tục để đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính. 

Nhấn chọn Tiếp tục

Lưu ý: Thông báo này chỉ xuất hiện 1 lần duy nhất sau khi bạn đăng nhập vào máy tính lần đầu tiên thôi. Vậy nên hãy chắc chắn nhấn Xác nhận để không gặp phải lỗi không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính được. 

Bước 3: Zalo sẽ gửi thông báo về điện thoại cho quá trình đồng bộ tin nhắn zalo của mình trên máy tính. 

Bước 4: Nhấn nút Đồng ý để hoàn tất đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính. 

Nhấn Đồng ý để xác nhận

Trong trường hợp bạn đã đăng nhập nhưng bỏ qua bước đồng bộ thì hãy làm theo hướng dẫn sau để nhận lại thông báo đó. 

Bước 1: Nhấn chọn biểu tượng Cài đặt ở ứng dụng. 

Bước 2: Nhấn chọn Đồng bộ tin nhắn => Nhấn chọn nút Đồng bộ ngay. 

Nhấn Đồng bộ ngay

Bước 3: Zalo yêu cầu bạn mở zalo trên điện thoại để xác nhận quá trình đồng bộ tin nhắn. Sau khi nhấn xác nhận, bạn chỉ cần chờ để quá trình đồng bộ hoàn tất là có thể khắc phục được lỗi. 

Lưu ý: Đây chỉ là cách để đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính thôi. Nó sẽ không thể giúp bạn khôi phục tin nhắn đã xóa trên zalo được. Vậy nên với những tin nhắn đã xóa, hệ thống cũng sẽ đồng bộ nhưng nội dung sẽ bị mất. 

Như vậy, chúng tôi vừa chia sẻ đến bạn cách khắc phục lỗi không đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính đơn giản nhất. Dù gặp phải lỗi gì, khi muốn khắc phục, bạn phải biết nguyên nhân nào gây ra nó thì giải pháp đưa ra sẽ chính xác và nhanh chóng sửa được lỗi luôn. Hy vọng những thông tin chúng tôi chia sẻ hữu ích với bạn! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn! 

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797