Khi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trên Facebook người không nhận được mã xác nhận qua tin nhắn SMS hoặc email. Nguyên nhân tại sao không phải ai cũng biết. Tình trạng fb không gửi mã xác thực 2 yếu tố xảy ra khá phổ biến. Tuy nhiên, bạn cũng đừng lo lắng, bài viết dưới đây của Phần mềm Ninja sẽ giúp giải đáp mọi thắc mắc chi tiết.

I. Mã xác thực 2 yếu tố là gì?

Mã xác thực hai yếu tố (2FA), còn được gọi là xác thực hai lớp, là một lớp bảo mật bổ sung được sử dụng để xác minh danh tính của người dùng khi đăng nhập vào tài khoản. Ngoài mật khẩu truyền thống, người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp thêm một yếu tố xác thực khác, thường là mã tạm thời được gửi qua tin nhắn SMS, email.

Giải đáp: Mã xác nhận 2 yếu tố là gì?

Lợi ích của việc sử dụng mã xác thực 2 yếu tố:

– Tăng cường bảo mật tài khoản: Ngăn chặn kẻ gian truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, ngay cả khi họ đã biết mật khẩu.

– Giảm thiểu nguy cơ lừa đảo: Bảo vệ bạn khỏi các cuộc tấn công lừa đảo, đánh cắp thông tin đăng nhập.

– Bảo vệ thông tin cá nhân: Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của bạn khỏi bị đánh cắp hoặc sử dụng trái phép.

>> Xem thêm: Top 3 phần mềm nuôi nick facebook tốt nhất 2024

II. Nguyên nhân fb không gửi mã xác nhận 2 yếu tố

Có nhiều nguyên nhân khiến Facebook không gửi mã xác nhận 2 yếu tố cho bạn, bao gồm:

– Số điện thoại cung cấp bị sai.

– Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định có thể khiến việc gửi và nhận mã xác nhận bị gián đoạn.

– Nếu điện thoại của bạn đang tắt chế độ di động, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn SMS chứa mã xác nhận.

– Mã xác nhận có thể bị chuyển vào hộp thư rác ở email.

– Nhập sai email trong quá trình đăng ký nên không nhận được mã xác thực 2 yếu tố về.

>> Xem thêm: Điểm danh top phần mềm marketing fb chuyên nghiệp

III. Cách khắc phục lỗi fb không gửi mã xác nhận 2 yếu tố

Trong trường hợp sử dụng điện thoại hoặc email để xác thực nhưng không nhận được mã, bạn có thể khắc phục theo các cách sau:

Giải pháp khắc phục fb không gửi mã xác thực 2 yếu tố

1. Cách khắc phục lỗi fb không gửi mã xác thực 2 yếu tố qua điện thoại

1.1. Thay thế nhận mã xác thực bằng cuộc gọi

Bước 1: Truy cập trang xác nhận mã Facebook

• Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
• Làm theo hướng dẫn để kích hoạt 2FA (Xác thực hai yếu tố).
• Khi đến bước “Xác nhận mã”, hãy chọn “Bạn chưa nhận được SMS?”.

Bước 2: Chọn “Gọi (Số di động)”

• Trên trang “Bạn chưa nhận được SMS?”, chọn “Gọi (Số di động)”.
• Hệ thống sẽ tự động gọi đến số điện thoại di động bạn đã đăng ký với Facebook.

Bước 3: Ghi lại mã xác nhận

>> Xem thêm: Cách tắt chế độ bình luận phù hợp trên facebook

1.2. Kiểm tra lại số điện thoại xem có bị sai không

Đôi khi trong quá trình đăng ký, bạn đã viết nhầm số điện thoại khiến mã xác thực 2FA không về. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể làm như sau:

Bước 1: Truy cập vào facebook, chọn Menu. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư, nhấp chọn Cài đặt.

Truy cập vào facebook

Bước 2: Chọn mục Thông tin cá nhân và tài khoản. Click vào thông tin liên hệ.

Click mục thông tin cá nhân và tài khoản

Bước 3: Xem số điện thoại đăng ký đã chính xác chưa. Nếu chưa, bạn hãy chỉnh sửa bằng cách nhấn vào Thêm số điện thoại. Nhập số điện thoại chính xác của bạn vào ô. Sau đó, nhấn chọn Tiếp tục.

Nếu số điện thoại sai, chỉnh sửa số mới

Bước 4: Lúc này, facebook sẽ gửi mã xác nhận qua số điện thoại mới. Việc bạn cần làm là nhấn vào nút Xác nhận.

Click nút xác nhận sau khi sửa số điện thoại thành công

1.3. Liên hệ sự hỗ trợ của Trung tâm facebook

Nếu đã thử các cách trên mà mã vẫn không về, bạn có thể báo cáo vấn đề cho Trung tâm trợ giúp Facebook để được hỗ trợ. Các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.

Bước 2: Truy cập trang Trung tâm trợ giúp Facebook: https://www.facebook.com/help

Bước 3: Trên thanh tìm kiếm, bạn nhập vào từ khóa “Không nhận được mã xác nhận” hoặc “Lỗi xác nhận 2FA”.

Bước 4: Form gửi yêu cầu hiện ra. Bạn hãy điền các thông tin về lỗi chi tiết rồi nhấn nút Gửi.

>> Xem thêm: Vì sao news feed facebook không hiện tin mới?

2. Cách khắc phục lỗi fb không gửi mã xác thực 2 yếu tố qua email

Xử lý lỗi fb không gửi mã xác thực 2 yếu tố qua email, bạn hãy làm như sau:

– Mã xác nhận có thể bị chuyển nhầm vào hộp thư rác. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các hộp thư, bao gồm cả thư rác, để đảm bảo không bỏ sót.

– Nhấp vào nút “Gửi lại mã” trong trang yêu cầu mã xác nhận. Hệ thống sẽ gửi lại mã mới đến địa chỉ Email của bạn.

– Kiểm tra lại xem đã nhập đúng địa chỉ email chưa. Nếu chưa, hãy chỉnh sửa lại email cho đúng.

Việc không nhận được mã xác thực 2 yếu tố từ Facebook có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng đều có cách để khắc phục. Hãy thử áp dụng các giải pháp được đề cập trong bài viết trên đây để việc nhận mã được diễn ra thuận lợi. Bên cạnh fb không gửi mã xác thực 2 yếu tố, nhiều bạn cũng thắc mắc về cách mở checkpoint 956 mới nhất. Truy cập vào bài viết chi tiết để có hướng dẫn cụ thể nhé.