Mỗi ngày bạn đăng nội dung lên mạng xã hội, website và gọi đó là content marketing. Nhưng bạn đã thực sự hiểu định nghĩa content marketing là gì? Content Marketing đóng vai trò gì trong việc pr, tiếp thị doanh nghiệp? Qua bài viết, Ninja cùng bạn tìm hiểu về content marketing từ A-Z nhé!

I. Khái niệm Content Marketing là gì?

Hiểu đơn giản: content là nội dung, marketing là tiếp thị.

Content Marketing (tiếp thị nội dung là gì) là tổng hợp những cách tiếp thị thông qua việc sản xuất nội dung có giá trị, mang ý nghĩa. Doanh nghiệp, thương hiệu sẽ giữ chân, tạo cảm hứng với khách hàng và mức yêu cầu cao hơn là tăng tỷ lệ chuyển đổi là những lợi ích của content marketing mang lại.

Content Marketing là gì? Tất tần tật kiến thức về content marketing

Content Marketing không giới hạn ở bất cứ kênh truyền thông nào: mạng xã hội báo, website,…, kể cả ở dạng nghe nhìn ở đài, TVC, podcast,…

Dù ở bất kỳ thời đại nào, cách tiêu dùng nội dung nào và trong bất kỳ dạng nội dung nào, các doanh nghiệp, nhãn hàng luôn đề cao tầm quan trọng của content marketing – “Content is King”.

“Content is King” – content marketing là gì

Theo nghiên cứu từ Harvard Business Review, vai trò của content marketing:

– 70% khách hàng tin tưởng hơn vào doanh nghiệp có nội dung giáo dục hơn là quảng cáo truyền thống.

– 60% khách hàng có cảm xúc tích cực sau khi tiêu thụ nội dung từ các doanh nghiệp.

– Content Marketing có thể tăng doanh số bán hàng lên đến 6 lần so với quảng cáo truyền thống.

Cùng Ninja Thực Chiến Marketing 0đ: “Content Marketing 360 cho người mới”

II. Chỉ mặt điểm tên các dạng Content Marketing

Chúng ta đã hiểu viết content marketing là gì, cùng Ninja “chỉ mặt điểm tên” các dạng content marketing gồm những gì:

1. Mạng xã hội – Social Media

Vị trí đầu tiên: Social Media – Trả lời cho câu hỏi xu hướng content marketing gần đây là gì? Social Media sinh ra phù hợp với mọi loại kinh doanh.

Mạng xã hội – Social Media – content marketing là gì

Với hệ sinh thái lớn, liên kết chặt chẽ giữa các nền tảng, mạng xã hội cung cấp cơ hội để nhãn hàng tương tác trực tiếp với khách hàng. Content trên social media có thể kết hợp nhiều dạng nội dung và có thể được đo lường hiệu suất nhanh chóng.

Việc đăng tải nội dung trên trang mạng xã hội điển hình là Facebook đã đơn giản hơn nhiều nhờ những công cụ hỗ trợ đăng bài, tool tạo page facebook tự động, tham gia nhóm, spam tương tác an toàn với công cụ gửi tin nhắn facebook hàng loạt,…

2. Video

Video là hình thức content marketing nổi bật, mặc dù đòi hỏi sự đầu tư chi phí và sự sáng tạo lớn. Với sự kết hợp giữa âm thanh và hình ảnh, video thu hút sự chú ý của người xem, đặc biệt là đối tượng trẻ.

Video có thể đăng dạng video dài, TVC, hoặc tiếp cận dạng video ngắn đang làm mưa làm gió như đăng reels facebook, youtube shorts, tiktok,…

Video trong content marketing là gì

3. Infographic

Infographic là dạng content marketing sử dụng hình ảnh để trình bày thông tin một cách trực quan và dễ hiểu. Được sử dụng ngày càng phổ biến, Infographic giúp truyền đạt thông tin một cách sinh động và trực quan.

Khi sản xuất content dạng infographic, bạn cần sự kết nối chặt chẽ giữa hình ảnh và con chữ, hình ảnh thể hiện trực quan, độc đáo.

4. Case Studies trong content marketing là gì

Case studies là cách hiệu quả để xây dựng lòng tin bằng cách chia sẻ câu chuyện thực tế. Điều này giúp khách hàng tiềm năng cảm nhận được giá trị thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Marketing du kích là gì? Những điều cần biết về Marketing du kích

5. E-books

E-books là dạng content marketing được sử dụng để thu hút và thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng thông qua việc cung cấp tài liệu miễn phí.

E-books – content marketing là gì?

6. Podcast

Podcast là hình thức content marketing mới mẻ, phát triển từ hình thức e-books, tiếp cận đối tượng người thích nghe thay vì đọc. Dạng nội dung này đòi hỏi sự tỉ mỉ và chuyên môn để sản xuất nội dung chất lượng.

Podcast – viết content cần những gì

9. Email Marketing

Email marketing là cách tương tác chủ động giữa doanh nghiệp và khách hàng, phục vụ nhiều mục đích khác nhau của tiếp thị: remarketing, affiliate marketing facebook, chăm sóc khách hàng thân quen, tiếp cận khách hàng mới, thông báo khai trương, ra mắt sản phẩm,…

Leads có thể có từ việc khách hàng đăng ký sử dụng, đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, để lại thông tin tư vấn,…

==>> Bạn có biết: Lead trong marketing là gì? Các loại lead trong marketing bạn cần biết

Email Marketing – content marketing làm những gì

7. User-generated content (Nội dung do người dùng tạo ra)

Nội dung do người dùng tạo ra thu hút sự tham gia của khách hàng và giúp tương tác cao hơn, chân thực hơn.

8. Blog

Blog là hình thức content marketing phổ biến, truyền thống. Blog cung cấp thông tin hữu ích và xây dựng mối kết nối với khách hàng, không chỉ gói gọn trong việc quảng bá.

Blog – thế nào là content marketing

10. Hướng dẫn/cách làm (guides/how-tos)

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tạo sự kết nối gần gũi hơn, giúp người dùng tận dụng hết công năng của sản phẩm.

IV. Content Marketing cần kỹ năng gì?

Vậy những kỹ năng cơ bản ở vị trí content marketing cần những gì? Bạn cần tìm hiểu để phát triển những kỹ năng then chốt đó.

1. Storytelling – Kỹ năng kể chuyện

Nhân viên content marketing cần là người có khả năng sáng tạo câu chuyện hấp dẫn để tạo dựng và phát triển thương hiệu.

Chiến lược Storytelling là hiệu quả khi thấu hiểu sâu sắc về cảm xúc, động lực và tâm lý của con người để kết nối gần gũi và chân thực với khách hàng.

Storytelling – làm content cần gì

2. Kỹ năng nghiên cứu và khai thác chính xác thông tin

Nghiên cứu và khai thác thông tin là quá trình quan trọng để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của nội dung. Điều này đòi hỏi khả năng tìm hiểu và thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và sử dụng chúng một cách thông minh trong bài viết.

Kỹ năng nghiên cứu – viết content là làm gì

– Nghiên cứu về sản phẩm, bao gồm việc hiểu rõ về các tính năng, hiệu suất, độ tin cậy, và các khía cạnh khác của sản phẩm.

– Nghiên cứu về thương hiệu, bao gồm việc tìm hiểu giá trị cốt lõi của thương hiệu, điểm mạnh, và những đặc điểm riêng biệt.

– Nghiên cứu về đối tượng khách hàng để tạo ra nội dung phù hợp với độc giả. Chân dung khách hàng bao gồm họ là ai, độ tuổi, vị trí địa lý, sở thích, thói quen,…

– Nghiên cứu về đối thủ, bao gồm nhận biết điểm mạnh và yếu, từ đó rút ra những bài học và ứng dụng xây dựng nội dung đột phá.

Cách xây dựng một mẫu kế hoạch content marketing hiệu quả, chi tiết

3. Kỹ năng tư duy sáng tạo không ngừng

Tư duy sáng tạo là yếu tố không thể thiếu đối với người làm content marketing. Khả năng này giúp tạo ra những giá trị mới, đột phá và mang tính độc đáo trong nội dung, làm cho nó nổi bật và thu hút khách hàng. Sáng tạo cũng giúp tạo ra sự khác biệt giữa bạn và đối thủ cạnh tranh.

Viral marketing là gì? Các bước triển khai chiến dịch viral marketing hiệu quả

4. Kỹ năng hình ảnh hóa nội dung

Hình ảnh hóa nội dung là quá trình biến đổi nội dung thành các hình ảnh hoặc đồ họa để tạo sự chú ý và tương tác cao hơn từ khách hàng. Sử dụng hình ảnh và đồ họa sẽ giúp nội dung trở nên thú vị và hấp dẫn hơn.

5. Kỹ năng tối ưu SEO

Tối ưu SEO là quá trình cải thiện hiển thị và xếp hạng của nội dung trên các công cụ tìm kiếm. cách viết content chuẩn seo facebook bao gồm việc tạo tiêu đề thu hút, mô tả meta hấp dẫn, và sử dụng từ khóa tự nhiên, có chiến lược.

Tối ưu SEO – viết content cần những gì

6. Kỹ năng nắm bắt xu hướng đổi mới, công nghệ mới

Nắm bắt xu hướng và áp dụng công nghệ mới trong lĩnh vực marketing là quan trọng để nâng cao hiệu suất của chiến dịch truyền thông. Sử dụng các công cụ và kỹ thuật mới là kỹ năng bắt buộc để cải thiện hiệu suất công việc.

tool tự đăng bài facebook Ninja Auto Post

– Sự hỗ trợ của tool tự đăng bài facebook Ninja Auto Post

– Phần mềm kiểm tra đạo văn: Smallseotools, Copyscape, Spineditor,…

– Công cụ thiết kế: Fotor, Canva, Photoshop,…

– Liên kết lấy ảnh: Smartmockups, Unsplash, Freepik,…

– Công cụ thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh: Canva, Fotor,…

– Tương tác tự động với tool spam comment facebook Ninja Auto Post, Ninja Phone, Ninja Phone Pro,…

– Công cụ seeding comment tự động.

Lời kết

Qua bài viết của Ninja, bạn đã hiểu được định nghĩa và kiến thức làm content marketing là gì? Vai trò và những kỹ năng content trong marketing là gì? Những công cụ hỗ trợ viết content như thế nào? Trong bài viết sau, Ninja sẽ cung cấp thông tin tới bạn content marketing là làm gì? Đừng bỏ lỡ nhé!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797