Marketing trên tiktok đang nhận được sự chú ý trong thời gian gần đây nhờ sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này. Thực hiện các chiến dịch truyền thông tiktok giúp chủ kinh doanh tiếp cận người dùng mới và xây dựng thương hiệu uy tín hiệu quả… Xem Tiếp »

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều mong muốn nắm bắt được tâm lý của khách hàng. Bởi khi đó doanh nghiệp sẽ dễ dàng xác định rõ nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng về sản phẩm của mình. Vậy làm thế nào để nắm bắt tâm… Xem Tiếp »

Sử dụng nhóm Facebook là một trong những lựa chọn tốt nhất khi bạn kinh doanh online. Tuy nhiên, nếu chỉ có thể đăng 10 – 20 bài trong nhóm Facebook thì hiệu quả đạt được sẽ không cao. Tool đăng bài group Facebook giúp bạn đăng hàng trăm, hàng… Xem Tiếp »

Khách hàng luôn mong muốn việc nói chuyện, trao đổi với người bán đạt hiệu quả cao. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần chuẩn bị kịch bản nói chuyện với khách hàng thật ấn tượng và thu hút trang bị cho đội ngũ nhân viên. Bài viết sau… Xem Tiếp »

Giới thiệu sản phẩm hay giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh số nhanh chóng. Làm thế nào để giới thiệu sản phẩm thật ấn tượng, thu hút khách hàng?  Trong bài viết này, Ninja sẽ bật mí với bạn cách giới thiệu sản phẩm hay… Xem Tiếp »

Sự phát triển của xã hội đã kéo theo mức độ cạnh tranh giữa các ngành hàng ngày càng gay gắt, khốc liệt. Để tạo ra ưu thế, doanh nghiệp cần nắm bắt được hành vi, sở thích hay những cách thức liên lạc với khách hàng tiềm năng. Nếu… Xem Tiếp »

Những câu hỏi của khách hàng về sản phẩm dù hóc búa đến đâu nếu bạn có sự chuẩn bị trước đều có thể xử lý khéo léo, dễ dàng. Đâu là những câu hỏi thường gặp nhất? Cách xử lý tình huống ra sao? Cùng Phần mềm Ninja tìm… Xem Tiếp »

Muốn nâng cao độ nhận diện thương hiệu hoặc phủ sóng sản phẩm tới khách hàng thì tiếp thị là điều cần thiết cho mỗi doanh nghiệp. Sự phát triển của khoa học công nghệ đã kéo theo xu hướng chuyển đổi của các hình thức marketing. Nếu bạn chưa… Xem Tiếp »

Khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng là 2 thuật ngữ thường xuyên bị các chủ shop kinh doanh nhầm lẫn. Tuy nhiên trên thực tế, đây là 2 nhóm đối tượng hoàn toàn riêng biệt. Trong bài viết dưới đây, Ninja sẽ chia sẻ cho bạn một… Xem Tiếp »

Zalo được đánh giá là kênh bán hàng online đầy tiềm năng. Nếu bạn đang sở hữu tệp khách hàng tiềm năng lớn nhưng lại thiếu nhân lực để trả lời tin nhắn, giới thiệu sản phẩm,…thì đừng vội lướt qua bài viết này. Dưới đây là cách tạo tin… Xem Tiếp »

Khách hàng phản hồi không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ là trường hợp mà hầu hết các chủ shop, nhân viên bán hàng đều đã từng gặp phải. Trong tình huống này, bạn cần làm gì để có thể làm vừa ý khách hàng mà vẫn đảm bảo… Xem Tiếp »

Sản phẩm/dịch vụ của có tuyệt vời đến đâu nhưng Customer Service của bạn kém, khách hàng sẽ phàn nàn về sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Kết quả là doanh nghiệp sẽ mất khách hàng. Customer Service là gì, để trở thành nhân viên Customer Service xuất sắc… Xem Tiếp »

Giữ chân khách hàng chính là chìa khóa thành công của mọi doanh nghiệp. Tỷ lệ giữ chân khách hàng càng cao càng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và xây dựng nhiều lợi thế cạnh tranh. Vậy làm thế nào để giữ chân khách hàng hiệu quả? Mời… Xem Tiếp »

Số lượng tương tác trên kênh tiktok của nhiều người dùng giảm sút nghiêm trọng. Các bài đăng không thể tiếp cận được người dùng tích cực như trước. Dấu hiệu này cho thấy tài khoản tiktok của bạn đã bị bóp tương tác. Vậy bóp tương tác tiktok là… Xem Tiếp »