Giữa thị trường kinh doanh đầy cạnh tranh, các doanh nghiệp đều cần có chiến lược tiếp thị hiệu quả. Theo đó call to action là điều mà người làm marketing cần áp dụng để thông tin quảng cáo và giới thiệu sản phẩm thuyết phục được người mua hàng. Để hiểu rõ call to action là gì? Làm thế nào để tối ưu CTA tăng tỷ lệ chuyển đổi? Hãy cùng Phần mềm Ninja khám phá bài viết sau.

I. Giải đáp: Call to action là gì?

Call to action có thể viết tắt là CTA. Đây là lời kêu gọi hành động, được người tiếp thị dùng nhằm điều hướng người đọc thực hiện theo mong muốn của mình. Nhờ vậy, mà CTA có thể giúp doanh nghiệp tăng chuyển đổi, doanh số bán hàng, thời gian truy cập trang hay các chỉ số tương tác như traffic, page view,…

Ví dụ như, CTA kêu gọi khách hàng nhấn nút Mua, đăng ký form để nhận thông tin về sản phẩm, dịch vụ,…

Call to action là gì? Tất tần tật những điều cần biết về call to action

II. Các hình thức CTA phổ biến trong Marketing

Có nhiều hình thức CTA trong Marketing, mỗi loại có những ưu và nhược điểm riêng. Dưới đây những CTA mang đến hiệu quả cao:

1. Button CTA (CTA dạng nút)

Có bao giờ bạn tự hỏi cta button là gì chưa? Button CTA là hình thức kêu gọi hành động dưới dạng một nút nhấn. Bạn có thể tạo các nút này bằng cách sử dụng CSS, plugin hoặc hình ảnh. Với button CTA, khả năng kích thích người dùng nhấp chuột thường cao hơn so với các phương pháp khác.

Người dùng có thể sử dụng button CTA để kêu gọi người xem click vào đăng ký, mua sản phẩm, tải phần mềm ninja, download tài liệu, lấy uid facebook… Tương tự như việc thêm nút like cho page để người xem dễ dàng nhấn thích, button cta giúp thôi thúc để những ai nhìn thấy có thể hành động một cách nhanh chóng.

2. Pop-up CTA

Khi người đọc lướt tới một đoạn nào đó ở trang blog, sản phẩm, website, Pop-up CTA xuất hiện bất ngờ trên màn hình. Hình thức này có thể thu hút sự chú ý của người xem ngay lập tức, dẫu vậy cũng gây khó chịu vì làm phiền họ. Người dùng cần nhấn vào nút tắt mới có thể quay trở lại phần nội dung đang theo dõi. Vì vậy, Pop-up CTA dễ tạo trải nghiệm không tốt cho người dùng.

Pop-up CTA trên website thường gặp

3. In-text call to action

Với hình thức In-text call to action, bạn có thể áp dụng cho những dòng text dài và được gắn link đi kèm. Lời kêu gọi hành động với in-text call to action có ưu điểm là tỷ lệ click cao. Bởi giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng bằng cách dẫn họ đến những nội dung hữu ích như việc tải xuống tài liệu hay giới thiệu sản phẩm.

Ví dụ như Xem thêm: Top 3 tool nuôi nick fb hiệu quả, chuyên nghiệp nhất 2024

III. Cách tối ưu CTA giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi

Sau khi biết rõ về call to action là gì? bạn cần biết cách tối ưu để đạt kết quả cao. Việc tối ưu CTA vô cùng quan trọng bởi nó sẽ quyết định đến hiệu quả có tăng tỷ lệ chuyển đổi hay không. Để CTA thu hút người xem, khiến họ hành động và thực hiện theo, dưới đây là một số bí quyết:

1. Dùng câu từ mang tính thúc giục, mệnh lệnh

Muốn người xem click, bạn phải xây dựng nội dung ấn tượng để kích thích họ nhấn vào CTA. Những từ ngữ mang tính thúc giục, mệnh lệnh sẽ hiệu quả trong trường hợp này.

Ví dụ như: Đăng ký ngay, Thử ngay bây giờ, Liên hệ ngay, Dùng thử miễn phí, Mua ngay bây giờ,… Bên cạnh đó, để tạo sự thu hút mạnh, bạn cũng có thể kết hợp thêm tính từ, con số cụ thể như: Mua ngay bây giờ để nhận được mã giảm giá 70%, “Đánh bay” mỡ thừa chỉ trong 6 tuần,…

>> Xem thêm: Top 8 tool seeding facebook hàng loạt, tốt nhất

2. Thiết kế CTA với hình dạng, kích thước phù hợp

Màu sắc, hình dạng, kích thước của CTA cũng có tác động lớn đến việc người xem click vào. Một nút CTA có kích thước đủ lớn sẽ khiến cho người xem dễ dàng nhìn thấy, tuy nhiên, nó phải phù hợp với bố cục. Nếu đặt CTA trên hình ảnh, hãy đảm bảo hình ảnh đó có thể thu hút, gây ấn tượng với người xem.

Call to action cần cuốn hút để kích thích click

3. Đặt CTA ở vị trí dễ nhìn thấy

Việc đặt CTA ở vị trí khó nhìn thấy sẽ không mang đến kết quả cao. Đặc biệt, CTA sẽ không mang lại giá trị chuyển đổi khi đặt ở vị trí phù hợp. Vì vậy, bạn nên xem xét việc đặt nút của mình ở trang đầu tiên hoặc ở đầu trang. Bạn cũng có thể đặt nút ở phần kết luận của nội dung nếu muốn giới thiệu trước về chủ đề nào đó trên trang đích.

Call to action (CTA) là một yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị và quảng cáo trực tuyến. Đây là một phần không thể thiếu để thúc đẩy hành động từ phía khách hàng, từ việc mua sản phẩm đến việc đăng ký dịch vụ hoặc thậm chí là chia sẻ thông tin. Sau khi nắm rõ call to action là gì, CTA cần thiết kế một cách hấp dẫn, kết hợp với nội dung chất lượng và đặt ở vị trí chiến lược trên trang để đạt hiệu quả tốt nhất.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797