TikTok đang mở ra một kỷ nguyên mới trong lĩnh vực thương mại điện tử, mang đến cơ hội vàng cho các doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Bật mí cách bán hàng trên tiktok hiệu quả nhất giúp bạn dễ dàng kinh doanh trên nền tảng này hơn. 

6 Cách bán hàng trên tiktok hiệu quả nhất

I. Giới thiệu về TikTok và tiềm năng bán hàng

TikTok, ra mắt vào năm 2016, đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu trong lĩnh vực mạng xã hội và thương mại điện tử. Từ một ứng dụng chia sẻ video âm nhạc đơn giản, TikTok đã phát triển thành một nền tảng đa dạng với nội dung phong phú, thu hút hàng tỷ người dùng trên khắp thế giới.

Giới thiệu về tiktok

Theo số liệu thống kê mới nhất, TikTok có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu. Đáng chú ý, 63% người dùng TikTok thuộc độ tuổi từ 10 đến 29. Nó tạo ra một phân khúc khách hàng trẻ trung và năng động. Xu hướng mua sắm trên TikTok ngày càng phổ biến. 67% người dùng cho biết TikTok truyền cảm hứng cho họ mua sắm ngay cả khi không có ý định ban đầu.

II. Các bước chuẩn bị trước khi bán hàng trên TikTok

Để bắt đầu bán hàng hiệu quả trên TikTok, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là vô cùng quan trọng. Dưới đây là các bước cần thiết bạn nên thực hiện:

• Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ: Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu trên TikTok. Tìm hiểu xu hướng tiêu dùng và hành vi mua sắm của người dùng TikTok. Thực hiện phân tích chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh và xác định điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Tối ưu hóa hồ sơ TikTok: Đăng ký tài khoản TikTok doanh nghiệp. Chọn tên người dùng dễ nhớ và liên quan đến thương hiệu. Tải lên ảnh đại diện chuyên nghiệp và hấp dẫn. Viết tiểu sử ngắn gọn, súc tích giới thiệu về thương hiệu và sản phẩm. Có thể thêm liên kết đến trang web hoặc cửa hàng online của bạn nếu có để tăng lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. 

• Thiết lập TikTok Shop: Hoàn thành quy trình đăng ký và xác minh. Thực hiện thêm danh mục sản phẩm và mô tả chi tiết. Thiết lập các phương thức thanh toán và vận chuyển. Tối ưu seo tiktok với hình ảnh và video chất lượng cao.

Việc chuẩn bị càng kỹ lưỡng, bạn sẽ tạo nền tảng vững chắc cho việc bán hàng thành công trên TikTok.

III. Cách bán hàng trên tiktok hiệu quả nhất 

1.  Chiến lược tạo nội dung thu hút trên TikTok

Tạo nội dung hấp dẫn là chìa khóa để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng trên TikTok. Nó là cách bán trên hàng tiktok miễn phí cực kỳ hiệu quả. Dưới đây là chiến lược tạo nội dung hấp dẫn để tạo ra những video thu hút người xem

1.1. Lập kế hoạch nội dung video

Để tạo được một chiến lược thành công, bạn cần lập kế hoạch nội dung cho kênh bán hàng của mình. 

• Xác định chủ đề và thông điệp chính cho mỗi video.
• Tạo lịch đăng bài nhất quán. Đảm bảo tần suất ít nhất 3-5 video mỗi tuần. Ứng dụng tool đăng video tiktok sẽ giúp bạn đảm bảo tần suất đăng video trên kênh của mình. 
• Kết hợp nhiều loại nội dung: giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, trả lời câu hỏi thường gặp.

Lên lịch đăng video tiktok

1.2. Nắm bắt xu hướng hiện tại

Một kênh bán hàng mới muốn lên xu hướng mà không biết bắt trend sẽ rất lâu. Nắm bắt xu hướng mới nhất sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung cuốn hút và ăn đề xuất của tiktok dễ dàng hơn. 

• Theo dõi trang For You và các hashtag thịnh hành
• Tham gia các thử thách (challenges) phổ biến và biến tấu chúng cho phù hợp với thương hiệu
• Sử dụng những bài hát hót trên tiktok và hiệu ứng đang được ưa chuộng
• Tạo nội dung có khả năng viral để tăng khả năng lan truyền

1.3. Kỹ thuật quay video

Kỹ thuật quay dựng cũng chiếm vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình sáng tạo nội dung. Nó quyết định đến sản phẩm cuối cùng của bạn . Vậy nên không có lý do gì để bạn không đầu tư để có những kỹ thuật quay dựng chất lượng hơn. 

• Đầu tư vào thiết bị quay phim cơ bản: điện thoại thông minh chất lượng cao, chân máy, đèn ring light
• Chú ý đến góc quay và bố cục: đảm bảo sản phẩm được hiển thị rõ ràng
• Tối ưu hóa ánh sáng: sử dụng ánh sáng tự nhiên hoặc đèn studio để tạo hiệu ứng chuyên nghiệp
• Đảm bảo âm thanh rõ ràng: sử dụng micro gắn ngoài nếu cần

2. Tăng cường tương tác với người xem

Tương tác với người xem là yếu tố quan trọng giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội bán hàng. Dưới đây là những cách hiệu quả để tăng cường tương tác trên TikTok:

• Tạo mối liên kết với khán giả: Bạn có thể tạo những mối liên kết với người xem video. Bằng cách chia sẻ câu chuyện cá nhân và hậu trường kinh doanh hay tổ chức các buổi live stream để giao lưu trực tiếp với người xem . Nhớ sử dụng ngôn ngữ thân thiện, gần gũi với đối tượng mục tiêu. 
• Khuyến khích người xem tham gia: Bằng việc tạo các thử thách và cuộc thi liên quan đến sản phẩm;  đặt câu hỏi trong video và yêu cầu người xem trả lời trong phần bình luận bạn sẽ khuyến khích sự tương tác của người xem. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng duet và stitch để tương tác với nội dung của người dùng khác 
• Phản hồi và tương tác hiệu quả: Trả lời nhanh chóng và chuyên nghiệp bình luận của người xem video. Hãy thử tạo video phản hồi cho những câu hỏi hoặc bình luận để tăng sự tương tác với bạn bè, khách hàng của mình. 

Tương tác với người xem video

Bằng cách áp dụng những cách này này, bạn không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn xây dựng một cộng đồng tương tác lớn xung quanh thương hiệu của mình trên TikTok. Từ đó tăng cường khả năng chuyển đổi và bán hàng của mình trên nền tảng. 

3. Quảng bá sản phẩm hiệu quả trên TikTok

Một trong những cách bán hàng trên tiktok hiệu quả mà bạn không thể bỏ qua là quảng bá sản phẩm. Dưới đây là những phương pháp giúp bạn quảng bá sản phẩm tốt nhất trên nền tảng tiktok. 

3.1. Sử dụng quảng cáo tiktok

Quảng cáo TikTok là công cụ giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách chính xác. Một số hình thức quảng cáo phổ biến hiện nay như: 

• In-Feed Ads: Xuất hiện trong feed For You của người dùng
• TopView Ads: Hiển thị ngay khi người dùng mở ứng dụng
• Branded Hashtag Challenge: Tạo thử thách với hashtag riêng
• Branded Effects: Tạo hiệu ứng AR độc đáo cho thương hiệu

Sử dụng quảng cáo sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận. Số lượng khách hàng tiếp cận được với kênh bán hàng tăng lên sẽ giúp bạn tăng khả năng chuyển đổi. 

Bên cạnh đó, bạn cũng nên tham khảo thêm tiktok pulse là gì để có một hệ sinh thái quảng cáo kết nối với nhau chặt chẽ, hiệu quả hơn. 

3.2. Hợp tác với người ảnh hưởng

Kết hợp với người ảnh hưởng (influencers) là cách hiệu quả để mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu trên TikTok. Đây là cách bán hàng trên tiktok được khá nhiều người lựa chọn để tăng doanh số và tăng độ nhận diện thương hiệu của mình. Để có thể hợp tác với các influencer hay KOL tiktok, sẽ có một số lưu ý dưới đây. 

• Chọn người ảnh hưởng phù hợp: Tìm kiếm những người có phong cách và đối tượng khán giả phù hợp với thương hiệu của bạn.
• Xác định mục tiêu hợp tác rõ ràng: Có thể là tăng nhận diện thương hiệu, tạo nội dung sáng tạo về sản phẩm, hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Để người ảnh hưởng tự do sáng tạo: Cung cấp hướng dẫn cơ bản nhưng cho phép họ thể hiện sự sáng tạo riêng.
• Tạo mã giảm giá độc quyền: Cung cấp mã giảm giá riêng cho từng người ảnh hưởng để theo dõi hiệu quả.

Hợp tác với người ảnh hưởng trên tiktok

4.  Tối ưu hóa nội dung sản phẩm

Muốn quảng bá sản phẩm đạt được hiệu quả cao, tối ưu nội dung sản phẩm là điều mà bạn nên làm. Không chỉ giúp quảng cáo, cách bán hàng trên tiktok này còn giúp cửa hàng, sản phẩm của bạn được ưu tiên xuất hiện khi người dùng tìm kiếm sản phẩm. Bạn có thể tối ưu sản phẩm thông qua các cách sau. 

• Tạo video demo sản phẩm ngắn gọn, hấp dẫn.
• Ứng dụng “before and after” để thể hiện hiệu quả của sản phẩm khi khách hàng sử dụng. 
• Chia sẻ đánh giá và phản hồi thực tế từ khách hàng.
• Thực hiện A/B testing để xác định loại nội dung hiệu quả nhất cho từng phân khúc khách hàng. 

Tối ưu nội dung sản phẩm

5. Tham gia bán hàng trên tiktok shop

Tiktok shop là tính năng mà nền tảng dành riêng cho các nhà kinh doanh muốn tham gia bán hàng trên đây. Tiktok shop được xây dựng giống như một sàn thương mại điện tử giúp bạn dễ dàng kết nối với khách hàng. 

Sử dụng tài khoản tiktok của mình để tham gia tiktok shop. Sau đó bạn sẽ thực hiện: 

• Tạo cửa hàng của mình để nó hiện diện trên tiktok shop. 
• Tối ưu gian hàng của mình về mặt hình ảnh và nội dung. 
• Đăng sản phẩm trên tiktok. 
• Thực hiện livestream trên tiktok shop để tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. 

Cách bán hàng tiktok này hiện nay khá thành công và được đánh giá hiệu quả nhất trong tất cả các phương pháp. 

Tham gia bán hàng trên tiktok shop

6. Đo lường hiệu quả bán hàng trên TikTok

Để tối ưu hóa chiến lược bán hàng trên TikTok, việc đo lường và phân tích hiệu quả là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những công cụ và phương pháp giúp bạn theo dõi hiệu suất:

• Sử dụng công cụ phân tích của TikTok: Hiện nay, tiktok cũng cấp khá nhiều công cụ để bạn có thể phân tích được các chỉ số.  TikTok Analytics sẽ cung cấp thông tin về lượt xem, tương tác và xu hướng người xem. Trong khi đó, TikTok Ads Manager sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất chiến dịch quảng cáo. Với TikTok Shop Insights, công cụ này giúp bạn phân tích doanh số và hành vi mua hàng. 
• Theo dõi các chỉ số KPI quan trọng: KPI trên tiktok có thể được tính qua lượt xem video và thời gian xem trung bình; tỷ lệ tương tác (likes, comments, shares); số lượng follower và tốc độ tăng trưởng; chuyển đổi từ TikTok sang website hoặc cửa hàng online;  Doanh thu và ROI từ các chiến dịch TikTok.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng: Đây là hoạt động khá quan trọng để đánh giá sản phẩm cũng như hiêu quả của chiến dịch. Bạn hãy phân tích nội dung của bình luận, tiến hành tạo khảo sát để thu thập ý kiến trực tiếp. Ngoài ra cũng có thể theo dõi hashtag của thương hiệu. 

Bằng cách thường xuyên theo dõi và phân tích các chỉ số này, bạn có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng trên TikTok, đồng thời xây dựng một chiến lược marketing tổng thể hiệu quả trên nhiều nền tảng.

IV. Cách xử lý lỗi thường gặp khi ứng dụng những cách bán hàng trên tiktok

• Tập trung quá nhiều vào bán hàng: Thay vào đó, hãy tạo nội dung giá trị và xây dựng sự gắn bó thương hiệu với khán giả trước.
• Bỏ qua tương tác với người xem: Hãy dành thời gian trả lời comment và tương tác với follower.
• Không nhất quán trong việc đăng bài: Xây dựng lịch trình đăng bài và tuân thủ nó để tạo thói quen cho người xem.
• Chạy theo mọi xu hướng: Chọn lọc những xu hướng phù hợp với thương hiệu của bạn và tạo nội dung có giá trị lâu dài.
• Bỏ qua việc tối ưu hóa hồ sơ: Đảm bảo bio, ảnh đại diện và liên kết được cập nhật thường xuyên để tăng tính chuyên nghiệp.

V. Tương lai của bán hàng trên TikTok

Khi nhìn về tương lai, có thể thấy TikTok sẽ tiếp tục là một nền tảng quan trọng trong chiến lược bán hàng thương mại điện tử của nhiều doanh nghiệp. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và thay đổi trong hành vi người dùng, chúng ta có thể kỳ vọng những xu hướng sau:

Tương lai bán hàng trên tiktok

• Tích hợp mua sắm trực tiếp: TikTok có khả năng sẽ mở rộng tính năng mua sắm trong ứng dụng. Cho phép người dùng mua hàng ngay lập tức khi xem video.
• Nội dung thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR): Những công nghệ này sẽ tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác hơn, cho phép người dùng “thử” sản phẩm trước khi mua.
• Tích hợp đa kênh: Khả năng cao sẽ có sự tích hợp mạnh mẽ giữa TikTok và các nền tảng thương mại điện tử khác. Góp phần tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch hơn cho người dùng.
• Bán hàng qua livestream: Xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với các tính năng tương tác và mua hàng trực tiếp được cải thiện. Hơn nữa, với sự góp mặt của các phần mềm tăng mắt livestream tiktok, nền tảng này chắc chắn sẽ tiếp tục phát triển tính năng và giúp các chủ shop gia tăng hiệu quả kinh doanh. 

Kết luận

Xu hướng kinh doanh online hiện nay có thể thấy là trên tiktok. Bằng những cách bán hàng trên tiktok được chia sẻ trong bài viết, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ nhanh chóng mang về doanh thu như kỳ vọng đặt ra. Chúc bạn thành công!