Mở tiệm làm tóc là một xu hướng kinh doanh tiềm năng và được nhiều chủ doanh nghiệp lựa chọn hiện nay. Tuy nhiên, để kinh doanh ổn định và có lợi nhuận không phải ai cũng có kinh nghiệm. Trong bài viết này, phần mềm Ninja sẽ chia sẻ với bạn một số kinh nghiệm làm sao để tiệm tóc đông khách! Hãy tham khảo nhé.

I. Mở quán cắt tóc cần đăng ký kinh doanh không? 

Ngoài việc lo lắng về vốn, các chủ doanh nghiệp cũng thường đặt ra câu hỏi liệu họ cần phải đăng ký kinh doanh khi mở tiệm cắt tóc không? Để có câu trả lời cho câu hỏi này, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thông tin dưới đây.

1. Quy trình, thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh cắt tóc

Để đăng ký kinh doanh khi mở tiệm cắt tóc, bạn cần chuẩn bị hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Sau đó nộp tại sở kế hoạch và đầu tư để xin cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.

Quy trình chuẩn bị hồ sơ bao gồm hồ sơ đăng ký doanh nghiệp với giấy đề nghị được cấp giấy phép đăng ký hộ kinh doanh cá thể, mở tiệm cắt tóc. Trong giấy này cần có nội dung: 

– Thông tin của chủ cửa hàng. Bao gồm: Họ và tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Số căn cước công dân, Hồ sơ đăng ký kinh doanh. 

– Ngành nghề kinh doanh. 

– Thông tin về vốn và địa chỉ kinh doanh. 

– Tên cửa hàng. 

– Bản sao công chứng căn cước hoặc hộ chiếu. 

– Hợp đồng thuê cửa hàng hay giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. 

Mở quán cắt tóc cần đăng ký kinh doanh không?

Sau đó bạn cần đến sở kế hoạch và đầu tư để xin cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh tiệm cắt tóc. Khi đã có giấy chứng nhận, bạn cần chú ý nộp đầy đủ các loại thuế bao gồm:

– Thuế giá trị gia tăng.

– Thuế thu nhập cá nhân.

– Lệ phí môn bài.

>>> Xem thêm: Mở tiệm tóc cần bao nhiêu tiền? Các chi phí kinh doanh cần biết

2. Những trường hợp không phải đăng ký kinh doanh theo luật 

Việc mở tiệm cắt tóc đòi hỏi việc đăng ký kinh doanh theo luật. Điều này là không ngoại lệ đối với việc mở tiệm tóc bình dân. Chỉ có những trường hợp sau đây không yêu cầu đăng ký:

– Buôn bán rong không có địa điểm cố định. 

– Buôn bán vặt nhỏ lẻ không có địa điểm buôn bán cố định. 

– Bán quà vặt không có địa điểm buôn bán cố định. 

– Buôn chuyến hoặc bán lẻ hàng hóa từ nơi khác về theo từng chuyến. 

– Đánh giày, sửa chữa khóa, trông xe, rửa xe,… không có địa điểm kinh doanh cố định.

II. Làm sao để tiệm tóc đông khách nườm nượp quanh năm?

Trong khi salon của bạn mỗi ngày chỉ có vài khách ghé qua, thì salon của đối thủ vẫn luôn đông đúc khách hàng đợi xếp hàng. Điều đó là do họ đã áp dụng các chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

Làm sao để tiệm tóc đông khách nườm nượp quanh năm?

1. Cam kết chất lượng dịch vụ tốt

Chất lượng dịch vụ thường được đánh giá qua ba yếu tố chính: Kỹ năng của thợ tóc, Chất lượng sản phẩm dành cho chăm sóc tóc và Phục vụ khách hàng.

– Kỹ năng của thợ tóc: Đây là một yếu tố quan trọng xác định liệu khách hàng có quay lại salon lần sau hay không. Nếu khách hàng hài lòng với kết quả làm tóc đẹp từ salon, họ sẽ nhớ địa chỉ này để quay lại trong tương lai hoặc giới thiệu cho bạn bè.

– Chất lượng sản phẩm chăm sóc tóc: Đây cũng là điều mà một số khách hàng quan tâm. Có thể bạn sẽ nghe được những câu hỏi như: “Salon đó sử dụng sản phẩm gì? Thương hiệu nào? Sản phẩm có chất lượng tốt không?”. Ngay từ bảng giá, các salon đã phân loại các sản phẩm theo mức giá và chất lượng. Tuy nhiên, quan trọng nhất là đảm bảo tất cả sản phẩm đều có chất lượng và uy tín.

– Chất lượng dịch vụ khách hàng: Đào tạo nhân sự một cách chuyên nghiệp về chăm sóc và tư vấn cho khách hàng một cách tận tình và chu đáo. Những hành động nhỏ nhưng chăm chỉ này có thể tạo được ấn tượng tích cực trong lòng khách hàng và được đánh giá cao, từ đó tăng cường chỉ số hài lòng của khách hàng với salon.

2. Giá cả hợp lý

Giá cả phải hợp lý kết hợp với chất lượng dịch vụ tốt là yếu tố số 1 thu hút khách hàng đối với các salon tóc. Việc có giá cả hợp lý không có nghĩa là giá cả rẻ. Salon vẫn phải đảm bảo chất lượng của sản phẩm và dịch vụ đồng thời với việc giữ cho giá cả ổn định để giữ chân khách hàng lâu dài.

Giá cả hợp lý

3. Chương trình ưu đãi 

Tâm lý của khách hàng thường ưa thích những ưu đãi, giảm giá để cảm nhận được chất lượng dịch vụ tốt với giá tiết kiệm hơn. Nhiều salon đã áp dụng và thành công với các chương trình ưu đãi hiệu quả.

Có nhiều hình thức khuyến mãi trong marketing như: bán kèm combo, giảm giá dịch vụ, tặng kèm dịch vụ hoặc sản phẩm chăm sóc tóc,…

Tuy nhiên, không nên lạm dụng ưu đãi giảm giá quanh năm vì điều này có thể làm cho khách hàng đánh giá không cao về salon và không cảm thấy gấp rút cần trải nghiệm dịch vụ ngay. Bởi họ có thể nghĩ rằng “salon này luôn giảm giá”.

4. Thẻ tích điểm, gói chăm sóc có kỳ hạn

Để tạo động lực cho nhu cầu và thúc đẩy khách hàng đến salon thường xuyên hơn, bạn có thể thiết lập các gói liệu trình, combo chăm sóc tóc và gửi tin nhắn nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn sử dụng dịch vụ.

Thẻ tích điểm, gói chăm sóc có kỳ hạn

5. Lưu trữ thông tin & CSKH thường xuyên 

Bí quyết giúp spa thu hút sự quan tâm từ khách hàng là luôn ghi nhớ thông tin cá nhân của họ. Bao gồm kiểu tóc yêu thích, sản phẩm chăm sóc tóc mà họ sử dụng. Từ đó tư vấn hoặc cập nhật công nghệ và kỹ thuật tạo kiểu mới phù hợp.

Ngoài ra, việc gửi tin nhắn và phiếu quà tặng trong những dịp đặc biệt như sinh nhật, Ngày Quốc tế Phụ nữ (8/3), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10) cũng là một cách để tạo ấn tượng tích cực với khách hàng.

6. Quản lý lịch hẹn, xếp lịch nhanh chóng 

Rất đáng tiếc nếu khách hàng đặt lịch tại salon mà lịch trình bị đụng độ, không thể sắp xếp được và dẫn đến mất khách hàng. Hãy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để quản lý lịch hẹn một cách chính xác và thông minh, giúp kiểm soát và tối ưu hóa thời gian một cách hiệu quả.

Quản lý lịch hẹn, xếp lịch nhanh chóng

7. Tương tác với khách hàng cũ, tiếp cận khách hàng mới trên mạng xã hội

Đối với các salon mới, việc đầu tư vào chi phí quảng cáo và marketing là vô cùng quan trọng để xây dựng thương hiệu. Việc sở hữu một Fanpage hoặc Website cũng sẽ giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin về dịch vụ và tương tác với salon một cách thuận tiện. Việc đăng bài và chia sẻ hình ảnh về các dịch vụ và kiểu tóc thường xuyên cũng giúp khách hàng có thể cập nhật thông tin và ghi nhớ về salon lâu dài hơn. Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc ứng dụng hỗ trợ các chiến lược kinh doanh marketing online như: đăng bài lên nhiều page, seeding tạo tương tác hoặc tăng mắt livestream để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Kết luận: Dưới đây là tất cả các giải đáp về về việc làm sao để tiệm tóc đông khách mà các chủ tiệm có thể tham khảo. Chúc bạn thành công trong kinh doanh với sự lựa chọn của mình.