Trong quá trình chạy quảng cáo, tài khoản BM của bạn có thể do vi phạm tiêu chuẩn, chính sách nào đó của facebook nên bị hạn chế. Nhiều người còn gặp tài khoản quảng cáo bị gắn cờ. Những tình trạng này diễn ra khá phổ biến và có nhiều giải pháp khắc phục. Trong bài viết sau đây, Phần mềm Ninja sẽ giúp bạn nắm rõ nguyên nhân và cách kháng bm bị hạn chế trong từng trường hợp cụ thể.
Tài khoản BM bị hạn chế khi chạy ads diễn ra do nhiều nguyên nhân. Các nguyên nhân chính bao gồm:
Chạy quảng cáo trên facebook đòi hỏi bạn phải tuân theo các nguyên tắc, quy định, chính sách của nền tảng. Nếu nội dung chạy ads chứa hình ảnh, câu từ, dịch vụ, sản phẩm facebook cấm, quảng cáo sẽ bị đánh dấu vi phạm, bị từ chối, từ đó BM bị hạn chế.
Thanh toán quảng cáo lỗi rất nhiều người chạy ads gặp phải khi quên nạp tiền vào tài khoản. Điều này khiến cho quá trình thanh toán thực hiện nhiều lần, làm hệ thống nghi ngờ. Hơn nữa, 1 thẻ dùng để thanh toán nhiều tài khoản quảng cáo cũng khiến cho tỷ lệ hạn chế BM gia tăng.
Trong quá trình sử dụng, bạn có những thao tác bất thường, hệ thống facebook có thể khóa, hạn chế tài khoản vì nghi ngờ.
Nếu quản trị viên cầm nhiều tài khoản BM bị hạn chế, những tài khoản khác cũng có thể bị liên đới theo.
BM đang chạy quảng cáo mà bị facebook đánh dấu, cho vào “danh sách đen” sẽ khiến cho quá trình bị ảnh hưởng, gián đoạn. Vì vậy, khi BM bị hạn chế, điều cần làm là nhanh chóng lấy lại tài khoản để duy trì hoạt động kinh doanh, bán hàng bình thường. Có nhiều cách kháng bm bị hạn chế về nhanh chóng, tùy theo từng trường hợp cụ thể, bạn có thể ứng dụng theo hướng dẫn sau:
Trường hợp BM bị hạn chế không cho quảng cáo, người dùng sẽ nhận được các thông báo như:
– Không thể sử dụng hoặc quản lý tài khoản quảng cáo, không thể chạy quảng cáo, thêm, chia sẻ trang
– Không thể sử dụng hoặc chia sẻ đối tượng, không thể sử dụng Meta Pixel,…
– Các tài sản trên BM bị vô hiệu hóa như tài khoản quảng cáo, đối tượng, pixel,…
Cách kháng nghị:
Bước 1: Kiểm tra lại các quản trị viên và tài sản trên BM
– Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem các quản trị viên bị hạn chế không, nếu có hãy kháng cáo, khi không được thì hãy xóa quản trị viên đó ra khỏi BM.
– Kiểm tra tài khoản quảng cáo, nếu thấy có bài viết cũ nào vi phạm, cần xóa bỏ hẳn.
– Kiểm tra các fanpage do BM quản lý, tương tự như quản trị viên, tài khoản quảng cáo, nếu có fanpage bị vô hiệu hóa, hạn chế tính năng, hãy kháng cáo trước. Trường hợp fanpage nào không kháng cáo được, hãy xóa khỏi BM để tránh bị liên đới.
Bước 2: Vào phần “Chất lượng tài khoản” => Tài khoản kinh doanh trên Meta Business Suite => “Yêu cầu xem xét lại” => Mô tả rõ tình trạng gặp phải ở mục lý do khác, nên viết bằng tiếng Anh.
Bước 3: Chờ đợi kết quả kháng cáo từ facebook
Ở trường hợp BM bị hạn chế về số tiền tiêu và tính năng quảng cáo, do BM vẫn hoạt động nên khó có thể sử dụng nút “Yêu cầu xem xét lại”. Vì vậy, bạn sẽ không cần phải làm gì bởi mọi đánh giá, xét duyệt của facebook thực hiện hoàn toàn theo thuật toán của AI. Tài khoản BM vẫn chạy bình thường, nếu nội dung không vi phạm chính sách, chi tiêu ngân sách tốt, lịch sử hoạt động tốt, AI sẽ tự động gỡ bỏ hạn chế.
Nếu BM hạn chế quảng cáo đã yêu cầu xem xét lại nhưng vẫn bị từ chối. Trường hợp này, bạn không thể kháng cáo ở trình quản lý quảng cáo được mà cần liên hệ trực tiếp tới Facebook qua Trung tâm trợ giúp báo cáo sự cố. Các bước thực hiện như sau:
Chọn biểu tượng mũi tên đi xuống ngay bên cạnh tên tài khoản ở góc phải trên cùng giao diện => Trợ giúp & hỗ trợ => Báo cáo sự cố => Đã xảy ra lỗi => chọn Khác ở phần sản phẩm => Nhập ID doanh nghiệp, nội dung yêu cầu xem xét ở mục Chi tiết => Thêm hình ảnh thông báo BM bị hạn chế => nhấn Gửi để hoàn thành. Cuối cùng, chờ facebook thông báo kết quả kháng cáo BM.
Chạy quảng cáo đòi hỏi chủ shop, kinh doanh phải nuôi via chất lượng, có độ trust cao để tránh bị hạn chế, vô hiệu hóa, khóa tài khoản. Mặc dù có thể kháng cáo nhưng sẽ phải chờ lâu và mất thời gian, thậm chí một số trường hợp không thể lấy lại. Vậy nên, muốn nuôi tài khoản quảng cáo, dùng tool nuôi acc facebook tự động là lựa chọn lý tưởng.
Các chuyên gia Marketing gợi ý cho bạn cách nuôi tài khoản quảng cáo bằng phần mềm Ninja Care dành cho máy tính. Phần mềm nuôi nick này sở hữu tính năng thông minh như:
– Tự động đăng bài số lượng lớn lên nhiều group, fanpage, profile cùng lúc.
– Tăng tương tác (like, share, comment) tự động, tạo độ trust cao.
– Lập lịch đăng bài theo khung giờ “vàng” tự động, dễ dàng tùy chỉnh.
– Quản lý nhiều bài viết, thêm, xóa thông tin đơn giản.
– Kết bạn chủ động, tạo mạng lưới bạn bè, mở rộng tệp khách hàng nhanh chóng.
– Tự động spin nội dung không lo bị checkpoint.
Với những cách kháng bm bị hạn chế trên đây, hy vọng bạn sẽ biết áp dụng đúng để đạt kết quả như mong muốn. Bên cạnh đó, muốn chạy ads, bán hàng hiệu quả cao, bạn hãy lưu ý rằng cần chú trọng tạo tài khoản quảng cáo chất lượng. Điều này giúp quá trình chạy ads mượt, không bị gián đoạn làm ảnh hưởng đến việc ra số, chốt đơn.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Zalo: https://zalo.me/0967922911
Telegram: https://t.me/phanmemninjagroup
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
HỖ TRỢ TRONG GIỜ HÀNH CHÍNH
HỖ TRỢ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH