Có phải bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook nhằm tránh tình trạng bị cướp khách? Bài viết sau, Phần mềm Ninja sẽ hướng dẫn chi tiết bạn cách ẩn bình luận trên fanpage nhanh chóng, hiệu quả tránh tình trạng khách hàng bị lôi kéo. Cùng tìm hiểu nhé!

I. Ẩn bình luận trên page Facebook là gì?

Ẩn bình luận trên page facebook là cách bạn ẩn đi những comment của khách hàng trên bài viết của bạn. Sau khi ẩn chỉ bạn mới có thể nhìn thấy và tương tác với bình luận đó người khác sẽ không thấy được. 

Ẩn bình luận trên page facebook là gì?

Cách ẩn bình luận trên page Facebook là cách được nhiều doanh nghiệp sử dụng khi quảng cáo online. Bởi việc kinh doanh rộng lớn trên mạng xã hội sẽ không tránh khỏi những nhóm sản phẩm giống nhau. 

Điều này sẽ phát sinh ra sự cạnh tranh, chiếm giữ cũng như lôi kéo khách hàng bằng mọi thủ đoạn. Do đó, khi đầu tư ngân sách chạy quảng cáo Facebook thì bạn cần phải thực hiện ẩn bình luận trên fanpage. Điều này để tránh tình trạng bị cướp khách dẫn đến tình trạng hao hụt doanh thu.

>> Xem thêm: Nguyên nhân không hiển thị bình luận trên facebook? Cách khắc phục.

II. Tại sao cần ẩn bình luận trên fanpage facebook

Việc ẩn bình luận trên fanpage facebook có thể bắt nguồn từ các lý do khác nhau. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng mục đích riêng của bạn mà có phương hướng chặn người lạ bình luận trên facebook, hay chặn những comment tiêu cực. Hoặc cũng có thể là sử dụng các cách để ẩn bình luận trên fanpage facebook.

Dưới đây sẽ là một số lý do phổ biến về về việc quản trị viên thực hiện ẩn bình luận trên fanpage phổ biến như:

Tại sao cần ẩn bình luận trên fanpage facebook

– Những bình luận vi phạm nội quy: Nếu như các bình luận của khách hàng vi phạm nội quy trên fanpage như chửi bới, nội dung không phù hợp. Thì việc ẩn bình luận là cách giữ gìn một môi trường trao đổi lành mạnh không tranh cãi khi không cần thiết.

– Bảo vệ uy tín thương hiệu: Nếu như có các bình luận chứa các thông tin sai lệch có thể gây hiểu lầm tới thương hiệu của bạn. Việc ẩn bình luận sẽ là cách giúp tránh lan truyền thông tin sai lệch đến cộng đồng.

– Chỉnh sửa các thông tin nhạy cảm: Nếu khách hàng chia sẻ một thông tin nhạy cảm hoặc sai lệch. Thì việc ẩn bình luận có thể giúp quản trị viên Fanpage có thời gian để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin trước khi công khai hiển thị. 

– Ngoài ra, còn không để đối thủ cùng ngành “trộm cướp” khách hàng tiềm năng mà bạn tốn công sức tìm kiếm và chi trả phí cho nó.

>> Xem thêm: Cách bật bình luận trên story facebook chi tiết, đơn giản

III. Cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook nhanh chóng

Cách ẩn bình luận trên fanpage facebook là phương pháp hữu hiệu chống những hành vi tiêu cực lấy khách hàng của đối thủ. Khi ẩn bình luận của khách đi chỉ có quản trị viên mới có thể nhìn thấy nó. 

Cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook nhanh chóng

Dưới đây là những cách ẩn bình luận trên fanpage facebook nhanh chóng nhất định bạn phải thử để có thể tránh những nhòm ngó của đối thủ từ bình luận của khách hàng nhé.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách ẩn trang cá nhân với người lạ

1. Cách ẩn bình luận trên fanpage thủ công

Phương pháp thủ công này sẽ giúp bạn an tâm tuyệt đối. Bởi bạn sẽ không phải bỏ bất kỳ bình luận nào của khách hàng cả. Bạn chỉ cần thực hiện:

Bước 1: Truy cập vào bài viết trên Fanpage mà các bạn muốn ẩn

Bước 2: Ngay tại comment mà các bạn muốn ẩn, chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm ⇒ Tại đây sẽ có 2 sự lựa chọn ⇒ chọn Ẩn bình luận Fanpage.

Cách ẩn bình luận trên fanpage thủ công

Thao tác ẩn thủ công sẽ giúp không bỏ lỡ một bình luận nào của khách hàng. Tuy nhiên sẽ tốn khá nhiều thời gian và công sức của bạn nếu như bạn thực hiện các chương trình khuyến mãi, thực hiện các cách chạy quảng cáo facebook. Do đó bạn có thể thực hiện cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook tự động để tránh mất thời gian.

2. Cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook tự động

Ẩn comment trên Fanpage khách hàng tự động để khi có bình luận trên Fanpage thì bình luận đó tự động được ẩn đi và chỉ bạn mới có thể nhìn thấy điều đó. Để thực hiện cách ẩn tất cả bình luận trên fanpage facebook bạn thực hiện:

Bước 1: Truy cập trang Fanpage

Bước 2: Chọn Cài đặt trang

Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt này.

Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang

Tại mục cài đặt “Chung” hiển thị với các lựa chọn ⇒ đi tới phần “Kiểm duyệt trang” để thêm các thông tin và bạn muốn chặn. Khi đó các comment trong các bài viết bạn chạy quảng cáo sẽ được tự động ẩn đi. Với cách này, bạn có thể kiểm soát comment khách hàng của mình cũng như chống cướp khách hiệu quả.

Bước 4: Tại đây các bạn có thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng.

Thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment

Bạn hãy điền các dạng thông tin mà khách hàng thường comment nhất. Chẳng hạn như: 01, 09, sđt, số điện thoại, @, gmail, địa chỉ, giá, bao nhiêu, nhiêu,…

Ứng với những “từ khóa” này, khi khách hàng comment trên bài viết với nội dung chưa từ khoá tương tự thì sẽ ngay lập tức được ẩn đi. Nhờ vậy, những đối tượng trục lợi sẽ không thể cướp khách của bạn được nữa.

Do đó, bạn cần tìm hiểu các comment khách hàng thường sử dụng để ẩn bình luận một cách tối ưu nhất. Ngoài ra, với cách này bạn cũng có thể thực hiện ẩn những bình luận không hay, khiếm nhã hay tục tĩu thay đổi thành mức độ “mạnh” facebook sẽ kiểm tra những từ ngữ thiếu văn hoá để ẩn đi.

3. Sử dụng phần mềm ẩn bình luận fanpage Facebook

Hai cách ẩn bình luận ở trên đều mang những ưu và nhược điểm riêng. Cách ẩn bình luận trên fanpage facebook thủ công bạn sẽ phải tốn thời gian và công sức ẩn từng bình luận. Còn với cách ẩn bình luận bằng tính năng facebook có thể sẽ thiếu sót trong việc lọc bình luận để ẩn rất dễ dàng cho đối thủ “cướp” thông tin khách hàng. Để khắc phục tình trạng này bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý facebook. Khi sử dụng phần mềm còn có thể hỗ trợ các hoạt động trên fanpage của bạn tốt nhất, tối ưu nhất.

Như vậy bài viết trên đã chia sẻ các cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook nhanh chóng, đơn giản. Hy vọng những thông tin chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn thành công! 
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Nhóm: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Nhóm HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA