Tận dụng phản hồi khách hàng không chỉ giúp bạn sở hữu những mẫu content hút khách độc nhất mà còn hỗ trợ xây dựng uy tín thương hiệu vô cùng hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, Ninja sẽ chia sẻ đến bạn 100+ các dạng khung, mẫu content feedback khách hàng ấn tượng giúp bạn sở hữu bài viết TRIỆU like.

I. Feedback khách hàng là gì?

Feedback là việc khách hàng đưa ra phản hồi, đánh giá của mình sau khi sử dụng sản phẩm. Đây là phương pháp để khách hàng có thể liên hệ với nhà bán sau khi giao dịch hoàn tất. Nhờ đó, chủ kinh doanh có thể tiếp nhận được những ý kiến của người tiêu dùng để xây dựng uy tín hay cải thiện chất lượng tốt hơn.

Thông thường, hoạt động feedback sẽ được thực hiện qua các hình thức trực tuyến. Phản hồi khách hàng xuất hiện chủ yếu ở tin nhắn trao đổi hoặc email, bình luận, đánh giá,… Mở rộng hơn nghĩa trong tất cả lĩnh vực, feedback là phản hồi thông tin gửi từ người này sang người khác.

Feedback khách hàng là gì?

Việc dùng feedback khách hàng có thể đem lại rất nhiều lợi ích trong kinh doanh:

– Là cách tạo niềm tin cho khách hàng online từ những phản hồi thực tế.

– Xây dựng uy tín cho thương hiệu, thu hút khách hàng mới miễn phí, tự nhiên.

II. Mẫu content feedback khách hàng theo ngành nghề hấp dẫn nhất

Tùy vào từng ngành nghề các dạng content thu hút khách hàng sẽ được phát triển khác nhau để phù hợp với insight khách hàng. Dưới đây là một mẫu content mà bạn có thể tham khảo ứng dụng.

1. Mẫu content feedback khách hàng về mỹ phẩm

Những cách viết feedback hay về mỹ phẩm sẽ giúp bạn hấp dẫn được TRIỆU khách hàng.

Nói về mỹ phẩm, đặc thù của những người kinh doanh ngành hàng này chính là việc được khách hàng feedback cần nhiều thời gian. Bởi sản phẩm chủ yếu cần được sử dụng lâu dài mới tạo nên kết quả mong muốn. Vì thế, so sánh trước – sau thường sẽ là content phổ biến nhất cho những ai kinh doanh ngành hàng này.

So sánh trước và sau khi dùng sản phẩm

Với những sản phẩm cho người dùng cảm nhận ngay lập tức như son môi, những kiểu phản hồi truyền thống như khen màu son hoặc ảnh sử dụng sẽ mang đến hiệu quả hơn.

Hình ảnh thực tế từ khách hàng

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng thêm các dạng feedback như việc đưa quá trình tư vấn của bạn vào để thấy rõ sự cải thiện của khách hàng. So sánh các sản phẩm phù hợp với những đối tượng khác nhau. Nhờ đó, có thể nâng cao uy tín kỹ năng người bán.

Tư vấn chuyên nghiệp

2. Mẫu content feedback khách hàng về tóc

Mẫu content feedback vì tóc cũng có điểm tương đồng với mỹ phẩm ở mặt thay đổi ngoại hình. Tuy nhiên, với ngành nghề này việc thay đổi trước – sau diễn ra một cách nhanh chóng hơn, vì thế ở dạng content này bạn sẽ có thể thường xuyên cập nhật và cũng tạo ra hiệu ứng tốt hơn với khách hàng.

Sử dụng hình ảnh cho thấy sự thay đổi

3. Mẫu content feedback khách hàng về quần áo

Thời trang là một trong những ngành nghề có độ cạnh tranh cực kỳ lớn trong mọi thời điểm. Sự chuyển đổi liên tục cùng với số lượng cung ứng lớn khiến nhiều chủ kinh doanh rơi vào bế tắc khi tìm kiếm cho mình giải pháp về mẫu content thu hút khách hàng.

Nếu ở 2 ngành hàng trên, hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm được ưa chuộng hơn. Với thời trang, người dùng sẽ quan tâm nhiều hơn tới mẫu mã và chất lượng. Bởi trong kinh doanh online, việc “treo đầu dê, bán thịt chó” cho những sản phẩm cùng mẫu tuy nhiên khác chất liệu không phải hiếm.

Do đó, việc đưa ra feedback có hiệu quả khẳng định chất lượng đúng như những thông tin mà bạn truyền đạt sẽ là cách lấy lòng tin hiệu quả. Bên cạnh đó cũng đừng quên ứng dụng 55 khẳng định thu hút khách hàng để tối ưu hơn trong việc hấp dẫn người mua.

Feedback quần áo, thời trang

4. Mẫu content feedback khách hàng về đồ ăn

Đồ ăn là một sản phẩm có tính đặc thù. Bởi vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe người dùng. Do đó, những mẫu content feedback cần thể hiện được chi tiết về an toàn, chất lượng lâu dài cho khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng thêm những câu slogan hay về chất lượng sản phẩm để tăng độ uy tín cho thương hiệu của mình.

Đảm bảo chất lượng cho các feedback đồ ăn

5. Mẫu content feedback khách hàng hay, hài hước

Đừng quá cứng nhắc trong việc tạo mẫu content khách hàng phải theo khuôn khổ. Đôi khi việc thay đổi nội dung theo hướng hài hước cũng sẽ đem lại hiệu ứng thu hút hiệu quả.

Sáng tạo các mẫu feedback hài hước

Như vậy, nội dung bài viết trên đây Ninja đã chia sẻ đến bạn những mẫu content feedback khách hàng hấp dẫn nhất hiện nay theo từng ngành nghề. Bạn có thể tham khảo ứng dụng từng mẫu cho phù hợp với sản phẩm của mình. Hy vọng thông tin sẽ mang đến hữu ích cho bạn đọc. 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA