Bán hàng online đang dần chiếm lĩnh toàn bộ thị trường với đa nền tảng khác nhau từ mạng xã hội đến các sàn thương mại điện tử. Bên cạnh những mảnh đất quen thuộc như Facebook, Shopee, Lazada… cho đến nay Zalo cũng là một trong những ứng dụng tiềm năng để người bán hàng có thể khai thác kinh doanh. Nếu như bạn đang muốn tìm hiểu về cách tạo tài khoản và cách bán hàng Zalo Shop hiệu quả, chuyên nghiệp hãy dành 60s để tham khảo nội dung bài viết dưới đây.

Cách bán hàng Zalo Shop hiệu quả cao cho người mới bắt đầu

1. Hướng dẫn cách tạo tài khoản Zalo Shop hiệu quả

Zalo Shop là một thị trường rộng lớn, hướng tới tất cả những người dùng thật. Đồng thời miễn phí hoàn toàn mọi chi phí và người bán có thể tương tác được với khách hàng một cách dễ dàng.

Dưới đây là cách tạo tài khoản bán hàng Zalo Shop hiệu quả:

Bước 1: Tạo tài khoản Official Account trong Zalo (Zalo OA) 

Cách tạo tài khoản Official Account trên Zalo

Tại đây bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cơ bản như:

• Tên tài khoản: Tên gian hàng của bạn, biểu tượng cho sản phẩm bạn bán
• Thông tin mô tả: Nói về những lợi ích mà sản phẩm mang lại.
• Họ tên người liên hệ: Tên chủ cửa hàng đó 
• SĐT liên hệ: Số điện thoại để khách hàng có thể liên hệ để mua sản phẩm

Bước 2:  Tạo cửa hàng và đăng sản phẩm trên Zalo Shop

Tạo sản phẩm trên gian hàng zalo shop

• Tại mục “Cửa hàng” trên giao diện chính, nhấn chọn “Sản phẩm”
• Chọn mục “Thêm sản phẩm”
• Nhập những thông tin về sản phẩm theo mẫu Zalo Shop cung cấp như tên sản phẩm, mã sản phẩm, giá, số lượng, hình ảnh sản phẩm, loại sản phẩm, danh mục, thông tin vận chuyển,… 

Bên cạnh việc tạo tài khoản Zalo shop để bán hàng, chủ doanh nghiệp cũng có thể tham khảo cho mình công cụ kết bạn zalo không giới hạn để nhanh chóng sở hữu tệp khách hàng tiềm năng, bán hàng trên profile hiệu quả.

2. Cách bán hàng Zalo Shop hiệu quả cao

Zalo Shop là một kênh bán hàng tiềm năng dành cho những người mới bắt đầu kinh doanh đến kinh doanh chuyên nghiệp. Tuy nhiên, bán hàng trên Zalo shop hiệu quả không còn phụ thuộc vào cách chúng ta thực hiện như thế nào.

Dưới đây là những cách bán hàng Zalo Shop đạt hiệu quả tốt nhất năm 2021 được thực hiện vô cùng đơn giản:

2.1. Đăng tải sản phẩm thu hút người mua

Bán hàng Online điều quan trọng hàng đầu đó là xây dựng hình ảnh sản phẩm và content thu hút. 

• Hình ảnh sản phẩm cần lựa chọn những bức ảnh chất lượng cao, mới, tỉ lệ hình vuông.
• Gán kèm tên shop – SĐT để khách hàng có thể nhận diện tốt hơn cửa hàng và thông tin liên hệ khi cần (Khách hàng có thói quen lưu ảnh về điện thoại)
• Đăng kèm video để tăng độ thu hút và chân thực cho sản phẩm
• Content bán hàng tại Zalo Shop ngắn gọn, đầy đủ thông tin sản phẩm, trình bày rõ ràng, mạch lạc. Nên dẫn kèm link sang các nền tảng bán hàng khác của shop như Facebook, Shopee,…  

2.2. Lựa chọn khung giờ đăng phù hợp

Tương tự như với mạng xã hội Facebook, để thu được lượt tiếp cận và chốt đơn của khách hàng, việc lựa chọn khung giờ đăng tải sản phẩm là vô cùng quan trọng. Các khoảng thời gian không thể bỏ qua hay còn gọi là khung giờ vàng để nâng cao tỉ lệ chốt sale dành cho bạn:

• 7h – 9h: Thời gian nhân viên văn phòng bắt đầu cập nhật tin tức trên mạng xã hội
• 11h30 – 13h30: Thời gian chuẩn bị nghỉ trưa, mọi người có xu hướng cập nhật zalo để thư giãn để giải tỏa căng thẳng sau buổi làm việc vất vả.
• 20h – 22h: Thời gian vàng của cả ngày. Đây là lúc mà hầu hết mọi công việc đều được gác lại và người dùng sẽ truy cập mxh để liên lạc với người thân, cập nhật tin tức, thư giãn cuối ngày.

Lưu ý những khung giờ vàng để đăng tải bài viết khi bán hàng trên Zalo Shop

Đăng tin đúng thời gian và tư vấn khách hàng đúng giờ là một trong những yếu tố giúp gia tăng tỷ lệ đơn hàng nhanh chóng. Bạn có thể tham khảo thêm: cách gửi tin nhắn zalo hàng loạt cho nhiều người để tiết kiệm thời gian, tối ưu chiến dịch remarketing hiệu quả  nhất.

2.3  Tư vấn nhanh chóng, nhiệt tình

Tâm lý khách hàng khi mua online đều muốn được phục vụ nhanh nhất với mặt hàng mình đang quan tâm. Không ít trường hợp khách hàng đã “bỏ đi” khi không được đáp ứng những thông tin nhanh nhất cũng như cảm xúc mua hàng bị giảm sút.

Chính vì thế, việc đảm bảo trả lời hỗ trợ nhu cầu của khách là điều vô cùng quan trọng. Bên cạnh đó, phong cách tư vấn cũng cần nhiệt tình, thân thiết để tạo cảm giác thoải mái nhất cho người mua. 

2.4. Lọc các khách hàng tiềm năng, thân thiết để Resale 

Sau khi đã chốt được đơn hàng, bạn nên chọn lọc và tổng hợp danh sách các khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết để chăm sóc tốt hơn ở những lần sau. Bước đầu tiên bạn nên kết bạn với khách hàng và sau đó mời tham gia Group chung của Shop để khách hàng có thể cập nhật được liên tục sản phẩm mới.

2.5. Cách bán hàng Zalo Shop hiệu quả từ phần mềm Zalo Marketing

Để có thể bán hàng trên nền tảng Zalo Shop chuyên nghiệp nhất, phần mềm Zalo Marketing là giải pháp vô cùng tuyệt vời. Chỉ từ 2 triệu đồng/năm, bạn đã có cách để tăng cường chốt đơn, tăng doanh thu,… từ Zalo Shop một cách tối ưu nhất.

Phần mềm nuôi nick Zalo: Zalo Ninja System

Ninja System Zalo là phần mềm nuôi zalo tự động, quản lý nick và tự động tương tác, giúp đơn giản hóa và nâng cao hiệu quả của việc bán hàng Zalo Shop. Điều này giúp cho người dùng có thể tối ưu các bước trong hoạt động bán hàng của mình, đồng thời thu về hiệu quả kinh doanh tốt với các tính năng:

• Quản lý và chăm sóc hàng trăm tài khoản Zalo cùng lúc vô cùng đơn giản, tiện lợi và tiết kiệm chi phí. 
• Tính năng tự động tương tác tài khoản như: lướt newfeed, like, comment, đọc thông báo, kết bạn theo gợi ý, tự động like, trả lời tin nhắn bằng Sticker, tương tác nhóm chat tự động
• Tự động đăng bài kèm link và ảnh. Tương tác vào OA, Group như like, tag bạn bè, gửi tin nhắn theo nội dung đã soạn sẵn
• Tạo nhóm chat và mời bạn bè tham gia

Phần mềm quản lý bán hàng Ninja Zalo

Ninja Zalo là phần mềm quản lý Zalo vô cùng hiệu quả với những tính năng vượt trội. Ninja Zalo được ví như trợ thủ đắc lực hàng đầu trên thị trường cho những người đang kinh doanh trên nền tảng Zalo. Vậy tại sao bạn không nên bỏ lỡ phần mềm quản lý bán hàng Zalo?

• Tính năng quản lý tài khoản chuyên nghiệp
• Quản lý chat tự động: quản lý tự động trên nhiều tài khoản, quản lý tin nhắn, bình luận, hỗ trợ kiểm soát đơn hàng 
• Quản lý đăng bài với hình thức đăng đa dạng như trạng thái, hình ảnh, video; lên lịch đăng bài, sắp xếp bài đăng vào khung giờ vàng
• Quản lý kết bạn theo gợi ý và tự động gửi tin nhắn quảng cáo
• Quản lý nhóm: Tham gia nhóm, đăng bài lên nhóm và tương tác thông qua các comment dễ dàng
• Quản lý bán hàng: Tự động tạo sản phẩm, quản lý đơn hàng tránh sai sót, quản lý Zalo shop tiện lợi 
• Các tính năng khác

Tính năng thông minh ưu việt của phần mềm Ninja Zalo

Bán hàng Zalo Shop là thị trường vô cùng tiềm năng cho những người kinh doanh. Nếu như bạn cảm thấy khó khăn khi xây dựng thương hiệu và bán hàng trên nền tảng Zalo thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA
Hotline: 0967 922 911 – 0246.660.9469

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/