Quản lí page facebook giúp cho người kinh doanh Online bán hàng hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Cách quản lí trang trên facebook cũng cực kì quan trọng, vừa thể hiện tính chuyên nghiệp, vừa đẩy cao doanh thu bán hàng của bạn tốt nhất. Vậy thì bạn đã biết phải làm gì để quản lí trên fanpage của mình chưa? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về thao tác và công cụ giúp quản lí trang của bạn hiệu quả nhất

1. Cách quản lí trang trên facebook của bạn?

• Quản lí đăng bài trên trang facebook

Tạo nội dung đằng bài thường xuyên trên trang. Nội dung đăng phải đa dang, thu hút và cung cấp thông tin sản phẩm của bạn đến với khách hàng. Fanpage giống như một cửa hàng của bạn được hiện thị trên Facebook. Vì vậy cần phải chăm soc và quản lí những nội dung đăng bài phù hợp và hiệu quả

                                      Cung cấp nội dung cho fanpage facebook thường xuyên

Tham khảo: Đăng tin quảng cáo facebook hút khách dành cho người bán hàng online

• Quản lí inbox, comment khách hàng 

Cách quản lí trang trên Facebook thuyết phục người mua hàng tốt nhất chính là việc tương tác với khách hàng của bạn. Khách hàng là những người cần thông tin ngay. Vậy nên, hãy trả lời comment, inbox của khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm và tiếp tục muốn tìm hiểu về thông tin hay sản phẩm của bạn thêm.

Đồng thời, để quản lí comment và inbox trên trang fanpage, bạn phải chú ý đến các bình luận mang tính ảnh hưởng xấu đến sản phẩm của mình. Cách tốt nhất là ẩn tất cả các bình luận ảo, bình luận không tốt để tránh bị các khách hàng khác hiểu nhầm về sản phẩm  

Có một điều đáng lưu ý là với số lượng comment, inbox nhiều bạn không thể nào trả lời kịp thời và đầy đủ đến tất cả khách hàng của bạn thì phần mềm quản lí page facebook sẽ hỗ trợ đắc lực giải quyết vấn đề này cho bạn. 

                                           Quản lí tất cả các comment trên page facebook

• Quản lí số liệu, báo cáo trên trang

Fanpage sẽ hỗ trợ thống kê cho bạn các số liệu như trên trang. Bao gồm như: số lượng người tiếp cận, tương tác, lượt like, comment; lượng tương tác trên mỗi bài post; lượt like, theo dõi trên trang;.. .  Từ đó bạn có thể nhìn nhận và quản lí, điều chỉnh các công việc trên trang hiệu quả và phù hợp hơn. 

                                             Quản lí các số liệu báo cáo trên fanpage facebook

Xem thêm: Làm thế nào để quản lí trang facebook hiệu quả mùa dich Covid 2020 

2. Hướng dẫn cách quản lí trang trên facebook chuyên nghiệp bằng Ninja Fanpage

Phần mềm Ninja Fanpage là công cụ lí tường của người kinh doanh trên Facebook. Để cách quản lí trang trên facebook của bạn chuyên nghiệp, tự động, tiết kiệm và nhanh chóng hơn, Ninja hoàn toàn có thể đáp ứng hơn nữa các hoạt động trên fanpage bán hàng hiệu quả. Dưới đây, chúng tôi chỉa sẻ tới bạn các công việc quản lí fanpage bằng phần mềm Ninja Fanpage:

                             Cách quản lí trang trên facebook với phần mềm quản lí tự động của Ninja

2. 1 Quản lí livechat

Trên phần mềm Ninja Fanpage, bạn được phép quản lí inbox, coment của hàng loạt fanpage, profile trên cùng một cửa sổ và hoàn toàn tự động. Đồng thời hỗ trợ người dùng tạo tin nhắn mẫu, nhắn tin trả lời khách hàng.Quản lí khách hàng trên tin nhắn, bằng cách phân loại khách hàng để tiện theo dõi. Phần mềm sẽ liên tục thông báo cacsc trạng thái tin nhắn và khách hàng cho bạn.

2.2 Quản lí bình luận trên trang facebook facebok  

Như mục đích của việc đã nói ở trên, người quản trị fanpage bán hàng phải biết cách quản lí các comment để tạo tương tác chuyên nghiệp hơn. Ninja sẽ hoàn toàn thay thế các thao tác thủ công trả lời từng commnet gây tốn khá nhiều thời gian của bạn trước kia. Thay vào đó:

– Các tin nhắn, bình luận chưa đọc sẽ được phân nhóm để dễ dàng quản lí

– Các bình luận xấu, hay bình luận chứa số điện thoai, thông tin của khách hàng được ẩn để tránh các mục đích không hay của đối thủ

– Tự động tương tác trả lời bình luận của khách hàng

– Gửi tin nhắn cho tất cả khách hàng bình luận, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn

– Tự động trả lời bình luận và tin nhắn theo từ khóa đã được soạn sẵn

                                           Quản lí bình luận tự động trên trang facebook

Xem thêm: Ninja hướng dẫn cách quản lí comment, tin nhắn trên phần mềm Ninja Fanpage

2.3 Quản lí remarketing đến khách hàng trên page facebook

Cách quản lí trang trên facebook để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng chính là gửi tin nhắn hàng loạt, remarketing khách hàng cũ. Có thế nói đây là thao tác rất hay của Ninja đem đến cho người dùng. Bạn hoàn toàn có thể tiếp thị lại với tất cả các khách hàng đã từng mua hàng, đã từng xem trang, inbox, ..trên fanpage. Từ đó thúc đẩy hiệu quả về nâng cao doanh số bán hàng trên trang hơn

Ngoài ra, khi trải nghiệm trên phần mềm quản lí fanpage của Ninja bạn còn có thể thực hiện các cách quản lí trang facebook hiệu quả hơn với các tính năng hỗ trợ như: quản lí chốt đơn trên livestream fanpage; quản lí bán hàng tự động với chatbot,… Chúc bạn quản lí hiệu quả trang trên fanpage để bán hàng chuyên nghiệp hơn. 

BẢNG GIÁ PHẦN MỀM NINJA

VIDEO HƯỚNG DẪN TẠO TIN NHẮN MẪU VÀ QUẢN LÍ KHÁCH HÀNG TRÊN FANPAGE

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!